活用数位资料打造智慧城市

目前全球最大的几个城市皆位于亚洲：东京居民总数3,800万、德里2,500万、上海2,300万，孟买则有2,100万人。根据台北市政府统计，尽管台北市占地仅271.799平方公里且四面环山，却有约270万人定居于此。随着都市化程度的快速成长，各地政府无不承受着压力，持续发展基础建设、实施政策，以打造无论在经济、社会与环境层面都具备永续发展特质的城市。

科技一直是协助各国迈向这些远大目标的重要奠基石。事实上，根据研究机构Navigant Research预测，到了2023年亚太地区所投入智慧城市科技相关的资金将成长将近四倍，达113亿美元（3千6百亿台币）。以台北为例，其智慧城市的推动自2007年起逐渐兴盛，而市政府将目标锁定在政府与社区服务数位化，致力于推动24小时不打烊的市政服务。在2015年最新的预算计画中，台北市长柯文哲更是于2015年7月在「智慧城市委员会」宣布将编列约8千万台币的预算，在今年底成立「智慧城市专案办公室」，并优先以约6千户的公共住宅作为智慧化示范区，预计将花费10到15亿台币。

但是，究竟什么才是智慧城市？这个问题，无论是政府或民间企业皆急欲了解，而过去五年这股趋势也越明显。广义来说，智慧城市是指利用科技提升居民生活品质的都市地区。若要更进一步探讨，Frost & Sullivan则认为应该以基础建设连结之医疗照护、能源、建筑、运输与政府执政的智慧和整合程度，来决定该地是否已经跻身智慧城市之列。

不论定义为何，多数专家认为，包括监视摄影机、感测器、适地性应用程式与服务在内的各种会产生资料的装置与应用程式，未来数量将会明显增加，它们能收集各种都市相关资讯，帮助政府机关了解城市脉动，以协助他们决定是否该改变或实施特定政策。

图2

物联网资料的储存与应用

目前全球各地的智慧城市计划都越来越重视物联网（IoT）的发展，地方政府竞相利用相关技术打造具备创新与永续特色的城市。事实上，IDC预测，到了2018年，所有用来部署、管理及实现物联网商业价值的政府外部支出当中，将有超过25%来自地方政府。

但是物联网到底长什么样子呢？以影像监视为例，它能够自动将交通事故相关资讯传送至另一个系统，并即时建议附近驾驶改道。城市、地区或国家层级的连外运输系统（铁路、地铁、空中运输），也可借此调整并提升效率，并从这种机器对机器（M2M）的即时资料传送和极有秩序的系统当中获益，使大众能更顺畅地在城市间移动。

就台北市来说，便采用了影像分析技术来提升市民生活品质并扩大服务旅客。整个台北市架设了密集的闭路电视（CCTV）系统，协助警方监测并追踪罪犯，致力于打造一个可有效破案和预防犯罪的防护空间。根据台北市政府警察局的统计，过去的家庭窃盗破案率约为三成左右，至民国98年CCTV大量的开始被装设之后，破案率到了民国102年由原本的三成成长至八成。

根据报导，位于南台湾的台南市也一直致力于改善交通，除了希望迈向一个更适合本地居民及观光客居住的所在，亦希望能保存数百年来支援着这座城市的古老基础建设。自2010年起，台南市政府便持续整合公车路线、开发应用程式并利用RFID感测器等技术，不但改善了市内公共运输系统的准时度与准确性，更是帮助市民及观光客利用智慧交通系统畅游整座城市。拜科技力量之赐，2010年到2014年间，乘客总数从749万人次大幅提升到1,656万人次，不但造福众人，也对环境有益。

从能够监测大楼人员出入、安全状态与火警侦测的感测器，到能够监测环境生态与能耗的感测器，以及各式各样的联网监测应用程式，都可以看出相关科技领域将持续成长。

同时，即使政府花在资料储存上的预算依旧吃紧，非结构性资料量仍将继续成长。政府在提供政府员工及市民快速且有效率的资料存取管道的同时，亦需要能长久储存大量资料的储存设备。

像希捷监控硬碟（Seagate Surveillance HDD）这样的储存解决方案，平均故障间隔时间（MTBF）为100万小时，使硬碟在长时间运作下能够降低现场部署成本。同时，希捷针对企业与终端使用者推出的自我加密硬碟产品组合，除了可以节省时间与成本，同时也能满足对资料安全的需求。

在新加坡，一家安全服务龙头业者在全国各地住宅区与停车场装设了1.8万台连结希捷监控硬碟的摄影机。希捷监控硬碟提升了服务的可靠性与存取方便性，目前已协助执法单位侦破超过200起犯罪事件，至今取得线索数量达450条。

同时，印度一家银行的提款机数位录影机（DVR）遭遇资料遗失与影像撷取问题，导致提款机长时间当机、造成银行客户极大的不便，尤其是在提款机数量较少的偏远地区。希捷与合作伙伴在提款机录影机里装设监控硬碟，大幅减少提款机当机时间近80%，最终也一并降低了银行的营运成本。

在台湾，许多大银行也部署了希捷的储存解决方案，因为银行经常涉入交易纠纷与犯罪案件，24小时全天候的监控系统实在有其必要性。由于对许多银行来说，最重要的就是安全系统必须能在紧急状况下尽快协助银行解决问题，因此它们需要一套整合度高的先进安全系统，除了要能安全地储存数量不断增加影像资料之外，同时还要能够有效率地管理资料。

另一方面，由于医院属于半公共空间，因此需要高度整合、影像品质极高的监控解决方案，才能维护病患、医护人员与访客的安全。有鉴于此，新北市双和医院便采用了内建希捷监控硬碟的监控系统，来收集并储存医院里数量庞大的影像资料。这套解决方案已大幅提升该院监测系统的使用效率。

部分人士预测，未来所有网路传输资料当中将有50%为机器对机器资料。由于未来十年内，整体资料储存需求很快就会突破艾位元组(Exabyte)大关，各地政府都在寻找能协助他们迎接挑战的合作伙伴。

希捷能协助政府打造智慧城市。专业技术就是最好的证明：全球有45%的资料都储存在希捷产品中，占公共云端资料比重约50%。透过旗下系统事业群（前身为Xyratex），希捷已为各大OEM代工厂提供超过17,000 千兆位元组（petabyte）的储存容量与200万台储存设备。我们的EVault Cloud Backup and Recovery服务超过2.5万名订户（其中5千多位为直接订户，超过2万名是透过SunGard、富士通等合作伙伴订阅）。

不论规模大小、高效能运算或超大规模云端服务，希捷正持续协助公有及私营组织管理呈爆炸性成长的大量资料，为其创造全新的资讯资产。毕竟，智慧城市需要数位资料才能有效运作，而希捷具备了必要的能力与经验，能协助各个城市解决资料储存的长期挑战。

参考资料

1.“World Urbanization Prospects, The 2014 Revision (Highlights)”, Department of Economic and Social Affairs, United Nations, New York, 2014

《世界都市化前景报告，2014年版（摘要）》，联合国经济与社会事务部，纽约，2014年

2.“Competitive Cities in the 21st Century: Cluster-Based Local Economic Development”, Asian Development Bank, October 2011

《21世纪最具竞争力城市：群聚式在地经济发展》，亚洲开发银行，2011年10月

3. Taipei City Government Demographic Overview: http://english.gov.taipei/ct.asp?xItem=1084529&ctNode=29491&mp=100002

4.“Annual Investment in Smart City Technologies in Asia Pacific Will Reach $11.3 Billion by 2023”, Navigant Research, June 2014

5.苹果日报《柯文哲组委员会要将台北打造成智慧城》 http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20150701/639540/, http://www.thenewslens.com/post /183829/

6.“Strategic Opportunity Analysis of the Global Smart City Market”, Frost & Sullivan, July 2013

《全球智慧城市市场策略性商机分析》，Frost & Sullivan，2013年7月

7.IDC FutureScape: Worldwide Internet of Things 2015 Predictions

《IDC FutureScape：2015年全球物联网预测》

8.台北市警察局:隐形守护者:http://police.gov.taipei/ct.asp?xItem=89110133&ctNode=75174&mp=10800G

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