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管道丕變,本質如一
 

【作者: 編輯部】   2000年02月01日 星期二

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編輯部早在去年本刊同仁們便開始籌劃「行動商務」這個專題,透過行動終端裝置如手機、Sub-Notebook、Palm-size PC或PDA等,我們企圖勾勒的並非「手機如何改變我們的生活」這種消費層次的遠景,而是「電子商務如何藉由行動終端裝置達到更為深遠的影響力」,包括行動終端產品製造商、系統業者(Operator)、系統整合商等,都無可避免地捲入這股有可能被稱為今年最重要的網際產業動態之一的漩渦裡。


事實上,所有受訪廠商對於「行動商務」到底何時成熟─或說商機何在─大半抱持「且戰且走」的態度。以PC/Terminal-Based的電子商務在國內蓬勃發展不過是近半年的事,行政院也已編列相關預算發展B2B(至於B2C則是業者各憑本事),資訊大廠競相投入,對早已獻身和有意投入的企業或個人而言,一切看似那麼美好。詎料,在趕搭電子商務列車唯恐不及的今天,發現其應用領域又已提升至行動(無線)階段,相關技術、規格不斷翻新,介入的廠商既多且廣(看看那些系統業者與手機廠商,有哪一家是好惹的?),聯盟勢力彼此瓜分,不知該作何感想?在這一波競逐裡,不僅目前市場上的ISP生態有可能被重新洗牌,連ICP與ASP恐怕都要密切注意才行。不過可以確定的是,政府最好是扮演輔導而非主導的角色,讓業者自行建構出行動上網、無線交易、安全機制與遞貨(宅配)等流程,政府只要在相關法令上解套即可。


關於「行動商務」,或許大家都在期待嶄新的商業模式(Business Model)能被建立,但是「行動商務」畢竟是從現有的電子商務裡蛻變而出,在理論基礎與運作模式上仍有一定的脈絡可循。所以,若以應用領域而言,「行動商務」可視為革新而非革命;在與電子商務的區別上,是扭轉而非推翻;對於國內廠商來說︰是難得的契機,不是奇蹟。於是乎,轉移Internet經驗成為目前最合乎成本與時效的方式,在這樣的一個檯面共識下,我們便看到自去年12月到今年元月間如「STK/WAP服務發表」、「WAP網站成立」,以及「行動商務連結機制提供」等大小不一的新聞。管道丕變,本質如一,骨子裡仍在廣義的電子商務大傘底下,唯一不同的是︰餅畫大了,Player自然也就多了。
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