前言

網際網路誕生於1970年代，原本是美國國防計畫的一部份。當時稱為ARPAnet，主要是支援軍事上的研究。直到網際網路被使用於學術性與商業性的用途之後，才逐漸為一般人們所接受、使用。全球資訊網（WWW）的出現，更是讓網際網路成為了現今的當紅炸子雞。

一開始的時候，人們只是利用World Wide Web來儲存一些文字資料。隨著網路技術的發展，大家開始利用聲音、圖像、影片來豐富網站的內容，甚至結合後端資料庫產生動態資料庫網頁。由於網際網路的使用人口每年都以倍數成長，在此一市場日益擴大的時刻，愈來愈多企業將它視為未來最重要的事業戰場與行銷工具，莫不全力發展網路事業，造成網際網路益加的興盛與繁榮，如此相輔相成，造就了現今網際網路的榮景與盛況。更令人訝異的是，全球資訊網從正式出現到發展到今天的規模僅僅花費了數年的光景。而市場行銷從業人員更將網際網路視為不可多得的行銷利器。因為它可以真正的落實所謂一對一的直效行銷，根據每個人不同的需要，量身訂製專屬於個人的行銷方案，相較於傳統利用一般郵件進行的直效行銷手法，網路直效行銷術更具備了低成本與高度個人化的優勢。
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