1月底，蘋果公布了最新一季的財報，亮眼的營收與獲利率縱橫全球，季度的獲利高達131億美元，比原先分析師預估的金額高出了36%，整整多出73億美元，再度創下歷史的新高。特別是銷售毛利率達到44.7％，也超過市場的預測。蘋果在如此惡劣的經濟局勢下，還能屢創新高，它的強大實在令人敬佩。

而「一人得道，雞犬升天」，蘋果的財報公布後，旗下的台灣供應鏈當然也是紅光滿面，當日的股價應聲飆漲，鴻海更是回到久違的百元俱樂部。

只是眼前的歡欣仍無法掩蓋長久以來的事實，就是蘋果吃肉我們喝湯，一台iPad的分配利潤，台灣的供應商們僅得2%，iPhone更是僅有0.5%。

我們忙了半天，獲利率慘不忍睹。其中一個原因，是我們沒有掌握到關鍵元件；而另一個原因，是我們位居製造的角色，承擔了生產成本，卻沒有取得相對的利潤。

不過在商言商，其實只要有賺頭，收入不錯，這樣倒也好，但最近台灣的業者們還被冠上血汗工廠的罵名，那些苛刻勞工、汙染環境、違法亂紀的事，全都是台灣業者的過失與責任，高高在上的蘋果甚至還要反過頭來指責你。

我們不敢說蘋果的高獲利就是從我們身上榨出來的，但人道關懷的詮釋，似乎在這個生態上顯得不甚公道。賺最多的只出一張嘴，分到蠅頭小利的我們，卻得承擔所有的責任。

是不是還有更好的生意可以作？是不是還有其他的領域我們可以嘗試？蘋果之外的天空，也許更寬闊。

台灣血汗工廠污名不公

「富士康在中國是最一流的工廠，領先其他的業者非常多。」曾經親身專訪過郭台銘的日籍記者大槻智洋說道。

他表示，若將中國的工廠分成三級，則富士康絕對是第一級的工廠，其薪資、制度與工作環境都領先第二級的業者非常多，甚至可以說，目前沒有任何業者可與之競爭；其次的第二級，就是台灣其他在中國的工廠，這些廠商的環境也相當不錯，但規模與富士康相比，仍是有一段差距。

至於第三級，則是中國的本土廠商，這些業者況且不能與第二級相提並論，與第一級的富士康相比，更是天與地的差異。

所以真相是，蘋果用目前最好的工廠，來生產市場上評價最好的產品，甚至可以說，沒有台灣供應鏈的支援，蘋果是做不出這些好產品，就算做的出來，價格也將高過目前水準甚多。至於中國當地，也因為有台灣業者的設廠，提升了就業率與薪資水準，縱然還有許多改善的空間，但好處絕對大於壞處甚多。

說這些業者是血汗工廠，實在是太不公道。

另一方面，由於美國本土的經濟與就業情況仍未見起色，於是部分的美國媒體與政治人物，就把矛頭指向了蘋果，認為蘋果帶頭把製造外包給低價的亞洲國家，造成美國國內的經濟情況不佳，並衍生了血汗工廠的問題。所以強烈要求蘋果應該把部分製造移回美國。

「絕對不可能！」大槻智洋直言。

他認為，蘋果之所以能有目前的天下，就是與亞洲業者合作才能成功的，如果把生產製造搬回美國，只會減低其競爭力，為了要延續當前的優勢，蘋果仍會持續與台灣合作。

所以美國國內要求蘋果採取「美國製造」的策略，看來是屬於一個“回不去”的狀況。

別只顧搶蘋果，還有更多好客戶

短期看來，蘋果委外製造的策略還是會持續進行好一段時間，這爆量的甜單，如果台灣不接，肯定就會有別人接手，所以代工跟零組件供應，台灣暫時還是要牢牢抓住，這是我們目前最穩固的競爭利基。

「就是走自己的路！代工好好做，零組件製造好好做。」仕橙研策科技技術總監陳俊宏直言。

他表示，台灣的產業型態已經發展太久，要轉型非常困難，與其分散力道來從事難有作為的事業，倒不如好好的把現有業務做到最好，代工就當最好的代工，製造就做最好的製造。

「眼前能做的先做好，並把眼光和佈局放在十年之後。」陳俊宏說。

這樣看來，甜蜜蜜的蘋果老客戶是一定要照顧的，只是大家你爭我奪的去搶單，弄得自家人價薄利稀也不是好事。努力去開創蘋果之外的客戶，應該是目前更須積極去做的事。

而除了蘋果之外，檯面上還有哪些客戶值得台灣業者去爭取？最大最明顯的肯定是三星，但是跟這家公司做生意，對於台灣的電子產業供應鏈似乎危害頗大，若再往東去，就是日本的眾家企業。不過長期觀察台日企業的大槻智洋似乎有別的看法。

「其實LG是很值得做的客戶。」大槻智洋建議了一個令人意外的合作夥伴。不過他的意見的確是相當值得參考。

細看LG電子上季的財報，該公司第四季的運營利潤是230.7億韓元（約2,076萬美元）。尤其是手機部門，第四季共獲得約100億韓元的利潤，而主要的利潤都來自於高毛利的Optimus系列手機（自推出已賣出100多萬支），雖然出貨量有所下滑，但整體的獲利卻有明顯的增加。此外，LG電子的電視業務也有明顯的成長，出貨量創下歷史新高。

除了LG之外，大槻智洋也提到日本的索尼（Sony）和佳能（Cannon），以及台灣本土的家電商，如東元等，都是台灣代工與零組件業者可以積極切入的客戶。

超越蘋果從心開始

1.領導人的態度是成敗關鍵

想要超越蘋果，其實並非毫無可能，現今檯面上還是有些公司具備與蘋果相抗衡的實力，包含Google、IBM與三星等，不過其中最具威脅性的，就屬韓國的三星電子。

「三星是目前最可能威脅到蘋果的公司，而他們的優勢不只是極度垂直的經營模式，更重要的是領導人的遠見與決心。」陳俊宏說。

他表示，相較於三星電子社長李健熙的遠謀，台灣的企業經營者就顯得短視了。

以DRAM為例，三星願意花十年來佈局記憶體事業，結果不但做到世界最好，同時也是世界最大；面板產業同樣也是，目前賣到缺貨的AMOLED面板，三星電子也是花了十年來養成。而這樣的企圖心與決心，在台灣業者的身上幾乎見不到。

｢經營者的腦袋，是台灣電子產業轉型所面臨的最大的問題。｣陳俊宏不客氣的點出。

他並引李健熙的名言：｢除了老婆與小孩不能換，其他都可以換。｣來凸顯三星電子求新求變的企業文化。

所以台灣電子產業想要轉型並不是不可能，只要上位的經營者有遠見，而且具備破釜沉舟的決心，同時願意花時間來佈局與養成，就有希望在可見的未來裡，把當前的逆勢扭轉過來。

2. 技術主管的心胸直接影響競爭力

不同於美國矽谷廣泛採納新技術，以及求才若渴的開放文化，台灣技術主管的狹隘心態與眼光，也妨害了台灣的創新發展。因為除了領導人的決心與眼光之外，技術主管能否具備開放的觀念與包容的心胸，也是深深影響一家企業能否持續擁有領先競爭力的關鍵所在。

而這種拒絕改變的心態，李祥宇更是親身經歷過，這讓他對於台灣的產業生態感到相當憂心。

他與台灣各大觸控技術公司展示SuperC_Touch技術時，多數的人都抱著遲疑的態度，明明實驗的結果擺在眼前，但這些人就是拒絕接受，甚至還有人指責李祥宇做假，讓他感到非常的錯愕。

「都已經親眼見到了，他們還是不相信。」李祥宇感嘆的說。

除了不願接受新技術之外，對於優秀人才的接納度，台灣的技術主管也是顯得不夠開放。不僅不願意引薦李祥宇，對其所研發的解決方案更是視為水火，對他採取排擠的手段。

「我現在是處於一個被封殺的狀況，大家都在防堵我出頭。」李祥宇說。

而相較於台灣的封閉與保守，美國與韓國就顯得積極許多，半導體龍頭英特爾也曾經從美國親自派工程師來跟李祥宇接洽，而韓國三星更是在聽聞他的技術後，就迅速派人了解，並表達願意合作的意願。

「如果我在矽谷，這項技術可能早就商業化了。但我始終就是希望這項技術能留在台灣，為台灣的產業帶來幫助。」李祥宇語重心長的說。

結論

李祥宇的期望與失望，其實反應了整個台灣電子產業目前所面臨的危機：「期望改變，卻害怕行動。」

我們心裡頭明明很想扭轉當前的局面，但在真正面臨改變或轉折時，卻顯得優柔寡斷和守舊迂腐，甚至有些人會為了自己一時之利，拖延了整個企業，甚至國家的產業發展。

有句話說：「眼之所望，心之所向。」

心裡想什麼，眼裡就會看到什麼。所以台灣電子產業的問題，歸根究柢，一直都跟技術沒有直接的關係，而是心態的問題。我們倘若想走出為人作嫁，幫忙抬轎的小弟格局，只有在心態上徹底的改變才有可能，而經營者與技術主管更是要負起全部的責任。