什么是商业智能

20年前，商业智能（Business Intelligence；BI）的概念还是从属于决策支持系统（Decision Support Systems, DSS）或是高阶主管信息系统（executive information system），仅限于资本雄厚的大企业与特定专业用户采用。当时的解决方案，是以昂贵且复杂的统计分析软件包和标准报表系统为主要内容。当时BI的功能是把数据库储存中的数据数据（data），整理成商用业务人员所需应用的信息（information）。简言之，BI只是数据仓储处理机制（data warehousing）的一环。

如今报表系统不再是BI的全部，而只是开始而已：数据分析与数据挖掘在报表分析的地基上，构筑了BI整体的系统内容。加上网页界面和数据处理语言（Data Manipulation Language, DML）的标准化，更简化BI设计与应用。
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