长久以来消费者对于智慧家庭应用都有高度兴趣，但碍于成本、使用难易、个资隐私和对实质价值感受度低等因素，促使消费者依旧认为智慧家庭仍非「Must to Have」的服务。智慧家庭产业之发展逐渐以简洁易懂、互通操作与开放扩展为主轴，ICT大厂或服务供应商纷纷藉由打造平台、开放API等方式与第三方业者合作架构其生态体系，并且让消费者依其需求选择以DIY或设备租赁服务等模式，构筑较高用户体验之智慧家庭应用情境。

图一

智慧家庭系统服务商市场则多半由大厂、系统服务供应商或营运商如iControl、ADT、AT&T、Google、Apple、Samsung、西门子与各大工业电脑厂商等主导，从主导厂商群来看，可以发现消费性与工业等级厂商都纷纷投入，因此智慧家庭在产业定位上仍没有一致看法，西门子楼宇科技事业部控制产品与系统处协理乐建铎指出，家庭使用虽属于消费端，不过智慧家庭的设备使用年限往往比要消费性产品多出数倍，部份控制系统对稳定性的要求也远高于一般产品，产品设计必须从工业等级出发。

乐建铎表示，Google、微软、Apple、Intel等大厂是分别在软体、移动通讯和硬体上各有卓越先进的专业，可以透过加深着墨本身专业，加速智慧家庭应用技术和终端设备发展，而西门子深耕楼控市场多年，在大楼基础建设安全、门禁防灾保全及绿能效益解决方案的都有相当多成功案例，和市面上仅提供一小部份智慧家庭封闭系统的厂商不同，西门子的解决方案完整而全面，楼控弱电整体系统、房控、灯控所有系统是一整套的，以整合式平台与第三方系统产品做最有效的衔接，加上稳定可靠的品质和完善的售后服务，打造出舒适、安全且便利的智慧家庭。如将西门子与Google、微软、Apple、Intel等大厂专业结合，此结合后的综效可为智慧家庭市场再创新局。
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