迎合2018年以来全球供应链演进，正加速摆脱单一市场。中华电信也随着海外台商跨国布局，并为了及时掌握关键资讯，偕同各领域夥伴透过5G通讯串连智慧基础建筑、智慧制造等解决方案。

受到美中贸易战、COVID-19疫情前後，供应链瓶颈与地缘冲突等因素，促成制造业近年来亟欲摆脱过度依赖单一供应链的风险太大，增加重组成本和市场不确定性，必须要掌握关键资讯来提升制造效能，进而衍生两大趋势：

「供应链全球化」，将从「市场全球化」转变，区域化、分散化、去中心，将是目前全球制造业供应链新典范。随着全球台商制造业供应链，布局海外服务区域，包含东南亚、欧洲、北美等，提供跨国建厂与各项ICT数位化服务。

「数位及绿色转型」，前者提供企业更高效的生产方式，不必仰赖人工手写记录，而能透过自动化和数据分析技术，将优化生产流程，降低生产成本、提高生产效率；後者也有助於企业减少能源消耗、产生废弃物而降低成本，提升企业形象；且透过环保技术和工艺减少排碳及温室气体、污染物，将有助於环境保护，符合社会期??。经过绿色型後企业能提升竞争力，满足日益注重环保的市场需求，拓展客户群。

图一 : 制造业近年来亟欲摆脱过度依赖单一供应链的风险太大，增加重组成本和市场不确定性，必须要掌握关键资讯来提升制造效能。（source：inovasense.com）

面对目前企业营运关注的议题，则有AI人工智慧、ESG永续发展等，5G智慧制造也被台湾资通讯业者视为转型的重要方向，吸引许多不同背景的业者争相投入开发解决方案，可概分为两大类：（1）本身拥有制造场域的资通讯（ICT）、网通及工业电脑等上下游业者、（2）协助导入系统整合方案为强项的资讯服务、电信业者。

中华电信也从过去主要提供电话线与人连接、网路线与机器连接之外，於智慧工厂解决方案则协助人与机器连结。并成立中华电信国际分公司专责服务海外台商，让管理者能充份掌握「制造指数」进行决策，以提升「资源」及「股东获利」。

华硕电脑全球??总裁暨智慧物联网事业群共同总经理张权德也指出，台湾其实很早就注意到5G的重要性，在2018年便推出5G行动方案，藉此触发跨界融合、虚实并进，塑造产业新风貌，全面推动5G电信加值服务和垂直应用整合。

透过5G更快且即时得到大量数据治理，驱动制造及服务；并以AI为核心，打造新世代智慧工厂，具备提质、增效、降本、减（库）存等特性。进一步剖析5G+AIoT在制造业改革生产模式的重要性，将全面推动垂直应用服务的发展，包含制造模式的改革。

台湾的优势在於拥有丰沛技术能量、完整产业生态系，包含：终端及网通设备、半导体晶片、关键零组件、云端伺服器等，而具备在全球供应链扮演举足轻重的角色，可透过5G支持多元创新应用，带来新创事业发展和既有产业转型的良机。但缺点是网通领域人才以硬体居多，5G软体或跨界应用人才相对不足。

中华电信5G解决方案 串连智慧基建与制造

中华电信（CHT）国际电信分公司产品经理蔡宗卫也表示，中华电信以CHT智慧解决方案为核心，透过5G AIoT整合ICT基础建设、智慧制造等多元应用，充份结合厂内各项资源，以强化工厂营运管理绩效、提升作业员安全并预知设备保养，向利害关系人揭露同步资讯。

其中针对海外智慧工厂打造ICT基础建设+BA智慧建筑，包含：4G讯改/5G专网、资讯机房规划、弱电规划、网通设备规划、语音系统规划等Infra通讯网路，并协助企业快速布建IT资讯机房。再透过国际通讯网路规划服务（IPLC、SD-WAN、SSL VPN）、公有云（AWS、AZURE、GCP），与全球营运总部串连。

图二 : 中华电信所提供的智慧制造解决方案，则结合华硕、亚旭、微软等海内外策略夥伴，??注在地资源及研发能量，以强化企业竞争力。（摄影：陈念舜）

中华电信现也随着台商全球布局，与各地主要电信业者合作，以协助台湾接轨全世界。经过该公司全球营运服务据点，可协助全球Carrier、OTT与海外企业提供在地化的数据网路、公有云、资通讯设备整合等服务，并提供智慧制造、流通、医疗、农业、数位政府及智慧城市等智能应用解决方案。

所提供的智慧制造解决方案，则涵盖制程优化、产线自动化、智慧巡检服务，帮助企业优化生产流程，降低生产成本，提高生产效率。进而结合华硕、亚旭、微软等海内外策略夥伴，??注在地资源及研发能量，以强化企业竞争力；满足买主及股东需求，共同进军东南亚市场。

华硕建构服务与数据平台 OT+IT强化服务加值能力

张权德进一步指出，过去两年来有许多公司采用了5G技术来强化其智慧工厂解决方案。核心发展趋势将从需求出发，实现智慧制造、永续生产；相关应用聚焦於提升制造效率、品质控制和操作弹性，支持机器学习、预测性维护和供应链管理。

例如目前华硕智慧工厂将各别资料库即时上传战情室，但因为缺乏即时数据分享架构，使得管理者无法自行调用，难处理复杂大量数据。跨部门系统的数据孤岛，依客制进行数据查询，无整合主动管理分析，专案思维低扩充能力。设备数据缺乏串联应用，因单点导入AI/Auto设备操作系统封闭，难以进行跨流程同步，系统有叠代推进的必要。

从而希??在战情室、营运系统间建构服务与数据平台，除了针对数据管理，也要强化服务能力。将厂内所有结构/非结构资料、影像数据提供相关单位，即时呈现於战情室，再经过机器学习AI分析作为营运决策Digital twin应用的基础。

在建构数据平台过程中，将呼应Gartner 2020所定义数位转型的系统架构趋势，包含MASA网格应用服务架构，依序为基层不同精细度、敏捷灵活度高的应用服务（Back-End）、前後端解构易调用增强灵活敏捷性、上层多样化用户体验（Front End）。

API Platform建立应用程式介面平台，让开发人员轻松建立、发布、授权与存取控制、监控和维护API的版本管理，提高管理效率、安全性和服务能力；事件流程分析处理，由「用户需求」驱动业务场景，通过某种程度的「协调」，将事件分层，设计高度可拓展的应用。

进而开发出服务与数据平台模组，建立容器化运行环境，撷取数据来进行存储与管理、服务，加上验证授权，提供更多战情室AI机器学习应用。当智慧工厂/OEM在接收到同机种发生两件以上相同问题时示警，分别从制程、物料方向即时找到缺失真因，避免重工耗损浪费；企业总部/GSM上传ERP，将因此降低坏品流出机率，减少返修掉单损失。

华硕强调该平台可以地端方式布署到工厂，建立以服务导向的数据平台，透过ETL撷取工厂现场结构/非结构数据上传平台，发展智慧制造营运决策；利用云端弹性部署，推动企业ERP供需产销；跨越输出到不同产业，透过中小企业SI提供Micro Services、API等串接建立数据管理的思维，进而提供在AI应用。

多元企业专网 满足产业不同通讯需求

图三 : 中华电信以CHT智慧解决方案为核心，透过5G AIoT整合ICT基础建设、智慧制造等多元应用，以强化工厂营运管理绩效（source：i.ytimg.com）

此外，目前各产业针对WiFi、5G等工业无线通讯，可用於影像传送後段需求，克服现有场域布线困难，其实有不同场景需求。蔡宗卫进一步指出，由中华电信提供的CHT多元化企业专网解决方案，则涵括环境与整合式网路配线布建服务，可依需求分阶段部署各种技术。除了底层网路基础建设将具有延续性，另可依客户需求，针对终端应用特性及现场环境，规划复式涵盖的企业专网，采取不同网路接取技术。。

至於CHT智慧营运中心平台架构，则提供工厂端各式机台IoT、感测设备连接，透过API整合不同通讯协定，串连各系统资讯交流，透过OT+BA工厂跨系统连接，资讯整合於SCADA即时仪表板、报表辅助决策判断。透过智慧事件驱动，自动化连接跨系统及设备，减少人为判断与人工操作。7x24hr实时监控并整合AI分析，打造更聪明、安全、亲民、便利、舒适的未来智慧工厂。

另以云、网、安基础，中华电信发展出海内外台商智慧制造解决方案，包含：AIoT机联网、AGV/AMR无人搬运车、AR/MR视讯协作/巡检、AOI自动光学检测等，解决制造业目前缺工、经验断链、品质提升等议题。

导入5G AIoT优势 加速驱动数位转型

为迎合现今制造业发展趋势，华硕主要驱动数位转型方向，涵括：弹性生产线，基於工业4.0以使用者需求为核心，利用自主移动型AMR、协作型COBOT机器人支持多样少量、高度客制化生产。前者结合无人物料控制系统（MCS），并透过排程节省搬运人力、提高效率及降低换线工时；後者提供弹性移动使用，满足产品线频繁更换的生产需求，降低人力成本及缩短工时；後续可以结合AMR，扩大应用范围。

图四 : 为迎合现今制造业发展趋势，华硕主要驱动数位转型方向，涵括：弹性生产线，结合无人物料控制系统（MCS）排程节省搬运人力、提高效率及降低换线工时。（摄影：陈念舜）

经由设备连网数据化分析管理，5G将可扮演不可或缺的角色，透过「机联网」即时得知所有机台的运作状态，同时能计算设备稼动率、产能利用率、人员效率和即时线平衡资讯；「战情室」，可透过中央系统即时显示，包含生产资讯、设备机台资讯、仓储资讯、环境监控资讯等，以协助管理者即时执行决策。

加上5G AIoT混合式专网，利用5G网路大频宽、低延迟、广连结的特性，可以让更多相关应用落地；透过AR眼镜可接收即时资讯，达到行动战情室应用，也可以做到同步的远端协作。包括工厂内部影像、视觉化资讯的传输，或是大量布建感测器的环境，都是将5G网路效能发挥到极致的最隹应用。

落实於机联网解决方案，以协助企业生产数据数位化，包含：产线数据自动上传与累积，以无纸化自动记录资料取代人工手抄；产线动态掌握，导入生产看板，生产可视化，让管理者能掌握产线即时动态；远程掌握生产状况，在手机和电脑上能掌握现场生产资料，一旦有异常状况发生时，可即时通报负责人员处理；产线机器稼动率透明化，将产线灯号数据留存以即时上传，掌握稼动率生产叁数能回溯追踪及汇出报表。