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企业无处不行销─CRM 与企业行销模式的变革
 

【作者: 黃健峻】2000年05月01日 星期一

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前言:Amazon的成功之道

前阵子打算采购一些书籍,但却没时间逛街,所以到网路上去浏览,想要赶时髦来个「Shopping at home」。谈到网路购物,当然会联想到Amazon亚马逊书店这个全世界最知名的网路购物站台,因此我便锁定了Amazon.com,开始我的朝圣之旅。


到Amazon买书,觉得Amazon会成为全世界第一的线上书店实在有它的道理,您可以感受到一对一行销的待遇,又可悠游享受博览群书之乐趣。找书时,又可从大纲介绍、前人的书评、书籍星等或是销售状况来判断该选那一本书。缺点就是运费高了点,透过DHL,每次寄送基本运费就要美金30元,每一本书要再加美金5.95元,我买了四本书,运费就要美金53.8元(台币约1668元) ,当然如果不透过DHL自然可便宜,但是运送时效就有相当大的差异。
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