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Gmail推出取消传送功能符合企业用户所需
 

【作者: Cellopoint】2015年07月01日 星期三

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Google日前发布Gmail「取消传送」的邮件新服务,使用者可设定5到30秒不等的等候时间,在此时间内如果寄件人想起邮件有需要修改、寄错人、夹错附件时,随时可以反悔把邮件送回草稿夹,Gmail用户对于这项贴心功能大多给予正面的评价。


对比到企业用户、政府单位等公务往来邮件,其实更需要此应用与服务,Cellopoint在长期的客户服务经验中,时常接到IT主管与企业主遇到误寄邮件的困扰,包括造成商业损失、信誉受损、甚至法律诉讼等问题。


针对这项需求,Cellopoint 为了防止员工外发邮件误寄精心设计出两种作法,第一种方式为Cellopoint邮件「自我检核」功能,使用者可弹性设定邮件政策,包含邮件审核方式、邮件暂存时间等,邮件寄出后会暂存在Cellopoint邮件闸道上,由Cellopoint邮件闸道自动寄送待放行之通知信到此寄件人信箱,待使用者快速校对邮件,确定内容无误后点选确认放行,邮件才会真正送出。此功能已推出多年,广受邮件往来内容敏感的企业与政府公布门用户群喜爱。(如图一)



图一
图一

第二种作法则类似Gmail刚推出的取消传送功能,使用者可设定最多5分钟的暂存时间,邮件寄出后假如发现有误寄邮件、按错收件人、夹带错误附档等疏忽,寄件人可在预设时间内至Cellopoint个人邮件管理区点选「取消寄送」,邮件将从闸道暂存区取消寄送,待修改无误后再寄出。 (如图二)



图二
图二

这两项功能提供企业与政府员工在邮件撰写时,弹性挽回瑕疵的邮件,保障单位组织用户在邮件往来上,不会因一时疏失造成商务损失或信誉危机,有效帮助CIO规划更完善的风险管理。


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