自从全民健保实施以来，大型医院病患的求诊人数急遽增加，也因此造成大医院之门诊等候现象，有越来越严重的趋势。而病患满意度一直是医院服务品质的重要指标，门诊满意度相关影响因素中，候诊时间过长一直为满意度最差的项目。因此，如何有效地让病人缩短这些等候时间就显得格外地重要。

本作品藉由「病人为中心」为出发点来改善病患线上挂号的报到流程，并有效缩短病患的候诊时间。在此，开发一套针对门诊病患提供医疗相关讯息之Android App程式，其中包含「线上挂号」，「医师看诊进度」，「门诊表查询」，「医院最新消息」以及「医师停诊公告」等功能。病人可经由Android App进行线上挂号，成功后会取得一预约序号存于有NFC装置的智慧型装置，然后可至医院看诊时协助进行叫号报到。而若手机没有NFC装置的病患，也可透过IC晶片卡来进行叫号报到的程序。同时病患可透过网路取得目前医师门诊叫号的看诊人数，来提供民众就医时的参考。如此，对于医院或诊所的在提升医疗服务品质和病患满意度的改善上，有着莫大的助益。
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