什么是电子交易？电子交易顾名思义就是利用数位化的资讯来达到买卖的功能。数位化的资讯包含了「身分数位化」，「资讯数位化」及「货币数位化」，「身分数位化」包含了买方、卖方、代理收钱的一方、代理付款的一方、代理送货的一方及提供交易平台的这一方；「资讯数位化」包含了产品图像、说明、价格，或者就是产品本身(如MP3、软体、电子书等等)；「货币数位化」包含电子信用卡、电子帐户及电子货币等等。

人类交易的基本目的有二，一是满足本身的生活需求，另一个就是创造财富，前者是B2C、C2C的市场，后者则是B2B、C2B的市场，这些的市场的形成与后续可能性发展都要以交易本身的基本目的来作衡量，离开了基本目的而做架空式的思惟，都极易让人进入了歧途而不自知。所以电子交易能做什么？往后会如何发展，其基本的思考条件就是：「电子交易的特质如何满足基本人类交易的需求？」

在市场一片e-Business、e-Commerce及e-xxx的叫卖声中，我只看到了时尚与盲从，而没有深沉的思惟。就如同青少年的流行文化一样，先由一群较大胆或者明星之流的引领者把自己包装起来，然后到处叫卖，叫卖的不错，就有一大群跟随者盲目地跟进，从此高的吓人的鞋子满街都是，就如同e产品、e口号到处都是一样，但我们都知道，时尚只会一时，高鞋子很快就会被淘汰，但您的企业也应该如此短寿吗？时尚引领者或许都知道他们装扮的目的，等目的达到后就又会有另外的扮相，但其他盲目追随者往往都将死抱着这些装扮而成为这个社会的小丑，您愿意如此「e」下去吗？

若您不愿意，那就必须彻底地了解电子交易的本质。电子交易的本质就是数位化，数位化就是电脑化，也就是电子交易不是网际网路的特质，网际网路是实现电子交易的平台，这个平台让电子交易所需要的电脑化能够实现，所以电子交易或者数位化(或称为e化)只不过是一个较完整的电脑化，而非网际化。电脑化是一个较简单的名词，让人比较容易了解，电脑化大家都比较会认知它只不过是一种管理与沟通的工具而已，而不会把它神化成无所不能的市场行销者，或者直接把它误认为通往全世界市场的唯一之路。若您认知这个本质，电子交易必是您电脑化的必经之路，否则它将成为您无数企划的钱坑。

当一个时尚结束时，必会有另外的时尚兴起，高鞋子流行完毕后，也许五颜六色的头发正接续流行，但卖完了高鞋子的业者，就必须开始卖实用性与生活性的鞋子。同样地，电子交易热头过了后，唯有能够满足人类基本交易需求，有实用性，有加值性的产品才能活着，所有其他时尚的引领者或追随者，都将成为仓库里的古董或者是社会的小丑。