智慧家庭是自動化技術從製造業延伸出來的新應用，一棟完備的智慧家庭必須有效運用自然環境及整合高科技，讓建物擁有聰明大腦（中央監控、系統整合）、與完善佈線的基礎設施，同時具備操作容易的人機介面，讓生活空間達到安全監控、健康照護、便利舒適、永續節能等4大目標。

智慧家庭與許久以前Intel提出的數位家庭有時會被搞混，但兩者的概念差距其實甚遠，數位家庭的主要功能是影音娛樂，透過各種通訊技術（主要是無線），串連家中各種影音硬體如音響、電視、個人電腦，乃至於在的智慧手機、平板電腦等，讓資訊在這些不同設備中可以無縫串流，智慧家庭的功能則是前面提到4個目標，利用自動化系統控制家中的各類開關，如燈具、保全、空調、電力等，簡單來說，數位家庭是可移動的，也就是你搬家時可以帶走的，智慧家庭因多為有線通訊，且其線路都佈建在建築體中，因此整體系統屬於房屋的基礎建設，搬家時帶不走的。

歐美起步快 自動化已成基本建材

智慧家庭這幾年逐步成形，不過早在1984年起，美國聯合科技公司（United Technologies Building System）在康乃迪克洲所建造的CityPlace Building，之後各國陸續出現不少具備智慧概念的建物，其中最具知名度的莫過於比爾蓋茲位在美國西雅圖的住家。

「矽晶微處理器及記憶晶片的裝置，加上軟體的帶動，將使整個房子具備互動網路的特徵，這是未來幾年後上百萬棟房子都會有的特徵。」比爾蓋茲在1996年出版的《擁抱未來》一書中，曾經用這麼一段話來描繪自身住家，同時也點出建築產業未來發展趨勢。

圖1 : 完備的智慧家庭必須有效運用自然環境及整合高科技，讓建物擁有聰明大腦與完善佈線的基礎設施，同時具備操作容易的人機介面。（Source: SmartThings）

經過長年的發展，歐美國家自動化系統早被視為家用設備，它與建物的關係就如同燈光、廚具、空調般密不可分，對歐美建築物來說，自動化系統就是基本建材的一部份，亞洲的發展則較慢，日本的智慧家庭產業在2000年啟動，韓國與台灣則是在2005年左右才分別投入，值得一提的是中國大陸，雖然起步較晚，不過由於多數基礎建設是近年才動工，因此可以一步到位的導入最新系統，因此就目前來看，中國大陸反而是現在亞洲甚至全球智慧家庭系統最先進的國家。

目前台灣廠商在智慧家庭系統的功能設計方向，都以內政部建築研究頒布的「智慧建築標章」為主，包括資訊通信、安全防災、健康舒適、設備節能、綜合佈線、系統整合及設施管理等7項，其中系統整合與設施管理為是市場現有系統的基本功能，其他5項則視系統整合廠商與建商的訴求導入。

台灣產業的利與弊

台灣在智慧家庭領域的發展的優劣勢都來自產業規模較小，台灣缺乏明確的指標性領導業者，因此發展力道小於日韓兩國，畢竟智慧家庭涉及層面相當廣，日韓兩國受惠於產業規模龐大且結構完整，擁有許多大型集團（例如：三星、松下電器等等），旗下事業範圍幾乎涵蓋生活所需各種設備，不僅大幅降低跨產業溝通的阻礙，也成為推動智慧生活科技產業的主要動力。

日韓兩國以集團力量來主導智慧建築發展的做法，雖然可以加快發展速度，但若要向上形成智慧社區，就容易遇到瓶頸，由於各廠牌皆朝封閉式架構發展、系統規格自成一套，不同廠牌間無法互通，社區如果要傳遞內部訊息，例如：訪客告知、掛號信收取、活動公告等，無法將溝通管道整合至自動化系統上。

此外，單一家庭內也有面臨互通性問題的可能，同樣受到各廠牌走封閉架構的影響，所有家電設備必需屬於相同廠牌，才能享受到自動化控制的最大效益，假若使用他廠產品，自動化範圍就只剩下開、關兩種功能而已。

圖2 : 歐美國家自動化系統早被視為家用設備，它與建物的關係就如同燈光、廚具、空調般密不可分。（Source: Techjaws）

反觀台灣由建商來主導智慧建築的作法，雖然起步較晚，但因為沒有互通性阻礙，反而讓由智慧家庭的點擴及發展到智慧社區的面，綜觀現在台灣北中南三地的建案，不乏以IT科技作為行銷重點，這些科技住宅過往應用以居家安全監控及連網便利性為主，近年則多朝情境控制、節能、健康照護等面向發展。

供需兩端的發展問題

目前，智慧建築產業在發展上，在供需兩端都各有需要解決的問題，需求端涵蓋範圍雖廣，但以普羅大眾為主，供給端則是建商或建設公司。

需求面主要的問題在於市場興趣不大，因此拓展速度被延宕，台灣民眾在購屋時，考量的是價格、地段、周邊環境等因素，住宅內有沒有「智慧功能」，其實不是那麼重要，再者，除了動輒上百坪的豪宅及透天厝外，多數民眾居住空間約莫在20～40坪左右，對他們來說，手動操控家中設備，不過是多幾個動作或腳步而己，雖然不像自動控制那麼方便，但也沒有到難以忍受的程度，換句話說，這些自動化控制的設備，不過是房子的奢侈品而非必需品，能夠使用當然很好，如果沒有也不會對生活造成太大影響，儘管如此，業者仍看好未來發展，事實上，自動控制設備的觸角已從豪宅開始擴及一般住家，另外科技從業族群也是建商的先行目標族群。

台灣的科技業從事者，對IT的接受度向來比一般人高，可望成為數位概念住宅的先期目標市場，若能創下銷售佳績，引起其他建商跟進，自然能吸引其他民眾的興趣，塑造市場正向循環成為發展能量。

回到供應端來看，在探究問題前，有必要先了解智慧住宅的產業供應鏈，根據建研所資料，這條供應鏈以建設公司為起點發包給設計團隊規劃藍圖後，再交由營造團隊建構出智慧建築。

其中，設計團隊包括建築師、系統整合規劃顧問、物業管理服務、結構與空調技術、水電及機電公司，營造團隊則有營造、監造、系統、建材設備等廠商，至於建築體落成後，則是平台營運、加值應用、社區大樓、室內設計等業者的服務範圍。

異業鴻溝 提高整合難度

由此觀之，智慧住宅橫跨建築與ICT兩大領域，兩者各具不同專業知識，在產品生命週期與商業模式上也差異甚多，突顯出「整合」上的難題。

正所謂隔行如隔山，建物的內部施工、管線配置及相關法令規範，不是一般ICT業者所能掌握的知識，在設計產品時容易面臨不符使用需求的窘況，以台南的佳園建設為例，該公司當初在導入智慧住宅規劃時，便因為在市場上找不到立即合用產品，才決定自行研發並命名為神燈系統，應用於台南推出的「鼎極佳園」建案上。

因此，目前以建商來主導智慧建築的現象較普遍，然而ICT產業分工既細且雜，一戶智慧住宅所使用科技設備，可能得橫跨好幾家不同公司，建築業者在不了解ICT產業的情況下，難免會萌生一些不合理的期待，此時就有賴系統整合商居中協調。

圖3 : 智慧住宅橫跨建築與ICT兩大領域，兩者各具不同專業知識，在產品生命週期與商業模式上也差異甚多，突顯出「整合」上的難題。（Source: en home designs）

台灣智慧住宅產業發展雖已有一段時間，但整體來看，目前仍屬起步期，其實就技術應用來看，所有應用於此者，都是已成熟的自動化技術，發展的關鍵點在仍在於建商心態，現在建商多將智慧住宅整套系統導入至豪宅中，對消費者的訴求設定為奢侈品，降低了一般民眾的導入意願，其實智慧住宅系統可大可小，在中價位的住宅可導入功能較陽春的系統，如水、電、瓦斯三種能源的控制，藉此加加強民眾的導入意願，讓智慧住宅概念加速蓬勃。

刊頭圖片（Source: SMA）