辦公室軟體文件的標準之爭

Office XP不能再以獨大的心態來看待市場

隨著網際網路通訊的日益密切，辦公室軟體文件互傳與交換的標準格式也越來越重要，例如透過E-mail帶檔互相交換讀取相關文件、簡報或試算表，不僅非常方便，更由於所讀取資料本身已經是共通的軟體環境，所以一取得資料後互相溝通就沒有障礙，甚至可以馬上利用與再生產。而目前的軟體環境當然是由微軟Office 2000所獨霸，這是微軟長期以來挾其作業系統優勢所獲取的市場高佔有率，幾乎所有使用電腦的人都有使用Office軟體，因為即使不喜歡Office軟體的人，也要用Office軟體來解讀所收到的文件報表。

然而Office 2000仍舊沒有充分的網際化，因此第一套將.NET概念導入的辦公室軟體Office XP就應運而生了，其軟體環境向下相容過去的文件資料應該沒有問題，但是新產生的文件資料就需要使用者更新軟體版本為XP才能讀取，也就是說，Office XP必然再度面臨辦公室文件標準的保衛戰。不過據了解，Office XP為了防止盜版使用，透過加裝「產品啟動」的版權保護功能，用戶必須向微軟的伺服器核報一個獨一無二的號碼，這個號碼旨在防止軟體被同時安裝在多部電腦上，號碼不符者將無法使用相關軟體。如此一來Office XP想要普遍化、標準化，恐怕就有得奮鬥了。但是據了解，就在Office XP英文版正式上市前一個月，網路上已流傳著完全破解的版本，使用該版本不須註冊就能全功能的使用，這不知是諷刺還是另藏玄機，微軟的軟體銷售或服務戰略將是最高的機密，而且這個密招，不會訴諸文字的記載，只能存乎一心。

也許微軟認為使用者已經習慣MS Office的格式與環境，XP版本加裝了保護措施後，必能順勢賣出更多的合法版權軟體，並且仍將保有最大的市場佔有率，這一點如意算盤，相信是司馬昭之心路人皆知。然而也有廠商趁此機會要爭奪辦公室軟體的標準，也有使用者想趁此擺脫微軟的控制，於是紛紛推出了免費的或低成本的辦公室套裝軟體，例如昇陽電腦的Star Office、開放原始碼的K Office，以及Corel的Perfect Office。所以此次微軟的策略必須更加小心，一步小小的差錯就可能丟掉大片江山，這一點微軟應該知道，但人在成功順境的當頭總不免有自信過度的誤判，或為了得到邊際利益而必須走一些險徑，像台灣微軟總經理邱麗孟自己說到，微軟Office在台有二百四十萬名用戶，其中約一百多萬是合法用戶，Office XP的推出主要在企業用戶的市場，他們預計可賣出四十萬套。其實一百多萬合法用戶應是對的，但台灣如果只有二百四十萬名MS Office用戶，那就太低估了。如果新版的Office XP不能快速佔有用戶，我們相信局面將大為改觀，因為企業只有追隨最多數的使用者才能得到方便與利基，而不只是要一套功能強大的辦公室軟體而已。

老大心態總是那些成功者的致命傷，過去製造個人電腦的老大哥IBM曾經為此吃了虧，相信微軟也難以避免地成為例外，也許這是必然的宿命吧！只有等市場重新洗牌後，微軟再謙卑的回過頭來追隨新的標準，這也算是能屈能伸的英雄好漢了。想想看，IBM PC過去正是個人電腦的標準，從PC/XT到AT、Turbo AT都是其它廠商做為相容的業界標準，然而就在此時自以為老大、不顧一切的發展PS/2系統，包括軟硬體與零組件都要全包，結果雖然也引領一時的風潮，也賣了很多產品出去，但是最後還是不敵通用的且屬於眾志成城的386相容電腦，還好IBM有勇氣再回頭追隨新的個人電腦標準，否則整個IBM也不夠賠下去，且其如今還在PC Server及Notebook上佔有相當大的市場，也頗令吾人佩服哩。所以，依止來看微軟Office XP也很有相似之處，特別是應用「版權保護」功能的措施，將是其最大的敗筆！(黃俊義)

位元垃圾或財富

SAN or NAS ? It's a question.

東方科學園區的大火，對於資訊業界的影響仍餘波盪漾，從災難復原、到異地備援，再到更基礎的儲存管理架構，這些原本被漠視的議題，現在一一被拿出來探討；另一個有趣的現象是，過去只看得到精業等少數大廠在這個市場中大力著墨，現在突然發現，原來還有這麼多的廠商已默默耕耘許久，如今也趁勢站上檯面來了。

在儲存管理的架構上，目前最熱的話題是“SAN or NAS ? It's a question.”這也是Internet普及應用後的症候群之一，今日的資訊環境強調資源整合與共享，傳統各掃門前雪的分散儲存管理方式，已顯得不敷需求了。SAN或NAS皆強調伺服系統的網路化、多元化，但在儲存管理上則可以集中管理、共享資源，但由於技術架構上的差異，兩者共享資源的意義並不相同，SAN強調磁碟空間的共享，NAS則著重檔案資源的共享。

以光纖通道為基礎的SAN，在傳輸速度上自然遠勝於NAS，但其架構為獨立於LAN之外，而且基本元件包括了光纖通道、伺服器、儲存設備、光纖交換器、集線器、轉接卡(HBA)等，建置上的工程與經費不容小覷；NAS則單純許多，使用一般乙太網路即可直接進行傳輸，尤其在NFS及CIFS的產業標準出現後，企業使用的門檻更是大為降低。

SAN與NAS的比較還有很多，各有其優缺點，是否能集兩者優點於一身，正是當前所謂Storage over IP新儲存架構的發展趨勢。其中，IBM與思科兩大廠即共同推廣iSCSI技術標準，可將SCSI的資料流量簡化，並在TCP/IP的網路上傳輸，利用TCP/IP網路的普及性與低成本，以進一步幫助企業減輕管理儲存網路的總體成本。而未來，當數據網路服務業者也能提供IP協定的SAN光纖通道環境，企業的資料長途儲存傳輸將因此產生極大變革。

但不管是SAN、NAS或Storage over IP，儲存的架構做得再完美，若無法善用，所儲存的資料只會是占空間的位元垃圾。讓數據產生效益，才是資料儲存的目的所在，這在Internet時代，更顯得意義非凡，因為網路使用行為的搜集易如反掌，但如何在搜集後，與過去長期的企業經營資料相結合，透過模組化分析來獲得市場決策上的幫助，將會是網路應用的下一波焦點課題。(歐敏銓)

八卦新聞背離科學精神

任媒體網路八卦成風！將置人文科技於何地？

最近有香港來的壹傳媒集團，即將在台發行《壹週刊》，由於內容強調所謂「八卦新聞」，掀起了台灣媒體對八卦新聞的注意，也因為人們對聳動、煽情的新聞內容興緻高昂，很容易成為新聞焦點，或者稱為賣點，所以類似的八卦新聞只要一經報導，通常會再被展轉傳播與炒作。例如一平面媒體挖出一八卦新聞後，便會成為電子媒體追蹤炒熱的新聞題材，接著其他各式各樣的媒體跟著起哄，社會的各類輿論或評判也紛紛出籠，最後當初的八卦新聞恐怕已經面目全非了。所以掉了一根羽毛的小事，可能會被輾轉傳成獵殺了一群天鵝，其距離真相豈只十萬八千里呢！事實上，網路自從普及化之後，在一般對網路精神不了解且缺乏自律者的使用下，上網的內容或訊息，也變得越來越八卦，如此也犧牲了網路的公信力與真實性，更是網路泡沫化的一大幫凶。所以今天一定要把所謂八卦訊息認識清楚，至少不要以訛傳訛。

可笑的是壹傳媒集團所標榜的「狗仔隊」精神，竟也大剌剌的說是為了「發掘真相，鍥而不捨。」天下就有這麼多荒謬乖張的事情，我們如果不用科學的精神來破解它顛倒黑白、積非成是的觀念，身在台灣的人們本來情勢已經相當險惡了，再受到《壹週刊》「洗三溫暖式」的心靈虐待，那麼其痛苦指數將倍增矣。當然，我們也不全然是悲觀的看待這件事情，因為畢竟台灣人民的科學與民主素養甚高，《壹週刊》那一套不見得在台灣有市場，就以本地一大堆報導八卦新聞的週刊，如《獨家報導》、《美華報導》或《翡翠週刊》等，從來也不成為主流的媒體刊物。

但是，我們還是要把所謂「八卦新聞」是什麼東西探討清楚，就好像為大家打一劑預防針後，就不用跟著傳媒人云亦云、終日惶惶了。不過很難對八卦新聞下一定義，就連「八卦新聞」此一名詞的來源也很難去考究，只能綜合各種自稱為八卦新聞的內容來描繪出它的全貌。所謂「八卦新聞」我們大體歸類幾個要點：第一是完全捏造與無中生有的報導。這種新聞完全背離專業道德，是八卦中的八卦，非常的不可取與無恥，不過畢竟毫無事實，就看當事人要不要控告並要求賠償了，通常公眾人物會礙於本身的社會地位而作罷；第二是僅憑自己推想、臆測的報導。由於利用捕風捉影來編織一些既有的情節或片斷，所報導不僅往往與事實出入極大，也是很危險而不負責任的作法；第三是藉口新聞自由之類冠冕堂皇的理由，而極盡挖人隱私之能事。這類新聞為了迎合人們的偷窺欲，而有很大的消費市場，不過既是隱私，也必然有其它不可知的隱情在其中，所看到隱私那一面，只能說是一種表相，或者是傳媒為了營造戲劇性張力的偏邪想像罷了；第四是強化報導社會上自己產生的羅生門事件。這個社會人心險惡、無奇不有的事件也很多，很多傳媒強化這類新聞而不問是非輕重，例如JoJo林與王文洋、呂副總統與楊照、黃義交與周玉寇...等等太多了。

從上面幾個構成八卦新聞的要點來看，可以說都是不具科學精神的報導，相信任何有識之士都不會隨傳媒起舞，然而一但八卦新聞流俗成風，不僅會侵蝕寶島台灣多年勤勞務實的成果，也會破壞我們尚稱敦厚的社會倫理，且無法建立新的網路社會秩序，更重要的是多年來在民主與科學上的教育將付之流水，而建設人文科技島的基礎則不復存矣。(黃俊義)

知識經濟發展不患寡而患不均

近二三十年來，人類在一連串的電腦化、數位化、網路化等過程中，逐漸把傳統的經濟運作模式帶向新的境界，這種新的經濟模式，脫身於一般人所習慣稱呼為「e化」的過程。而因為e化牽涉到大量的知識管理與取得，所以我們就把這個過程總稱為「知識經濟」。傳統的經濟模式重點在於資本、勞動力的掌握，而知識經濟乃是將知識變成經濟活動的過程，所以過去被視為生產要素的資金、土地及勞動力等，都將逐漸被知識所取代。循著上述的歷史軌跡發展，知識經濟也是現在與未來全球經濟發展的最重要的主導力量。

我國政府也在推動知識經濟方面，投入相當大的心力，加上台灣在知識經濟的發展上，早已有高科技產業的成熟基礎做為後盾，因此在某些領域確實也交出了不錯的成績單。經濟部日前公佈一項調查數字，「近三年我國申請專利件數的前十大企業，大多集中在新竹科學園區」。單單台積電、鴻海、聯電等公司，每年每家所申請的專利案件就都超過四百件以上，這項成績與國外大廠相比，實不惶多讓！科學園區在知識經濟的表現上，足堪為各界學習的典範。

然而，就國家整體資源來看，台灣傳統產業的數量畢竟比高科技產業多，一般人也誤以為知識經濟的運作只適合於高科技領域，其實傳統產業為了增加競爭力及生存考量，更需要引進知識經濟的概念與技術。但是，傳統產業在人才與技術的取得上，有其先天上的困難，因此，政府有關單位必須扮演仲介或橋樑角色，輔導傳統產業跳脫死胡同。原因無他，台灣這彈丸之地，大家都同屬於一個命運共同體，缺少了傳統產業的基本命脈，相信高科技產業也無法有好的養分供其滋長，這是「唇亡齒寒」的淺顯道理。

總之，台灣知識經濟的建立與發展，不在於患寡，而患不均。希望透過政府居中的穿針引線，將台灣傲人的高科技產業發展經驗移植，以平衡台灣目前偏失的經濟發展局勢；而高科技業界也應用雨露均霑的感恩心情，來分享其成功的經驗，扶植彼此，相信若能健全此知識經濟的發展環境，誰說台灣不是個寶島呢？(馬耀祖）