醫療產業對設備系統的使用與採購心態向來都較為保守，已在使用中的廠牌系統，若無重大問題，更換新廠牌的意願通常不大，當然在此同時，已獲重用的廠牌如西門子、奇異等，在設備品質上也日益求精，讓PC Based廠商的投入發展門檻難度更高。

嵌入式技術快速成熟，逐漸導入到各類垂直應用，像是金融、零售、運輸…，都可看到嵌入式設備中的應用，在這許多垂直產業中，醫療的導入速度算是較慢者，就發展現況來看，嵌入式技術在醫療產業仍只停留在外端，例如照護、藥物管控等，深入人體的醫療行為，仍難以跨入。

圖一

嵌入式設備大量引用了PC技術，而PC的Wintel架構，向來給業界不穩定的印象，在消費性或一般垂直產業，系統不穩定可能的狀況，頂多是停機再開，個人的話損失有限，企業的話則可能停工，造成人力、時間成本虛擲、半成品報廢、交期延宕，這些損失都僅限於實質的金錢，但系統若是應用在醫療行為，則有可能直接對人造成傷害，因此在醫療領域，對系統的穩定度要求向來更高。

也因此，醫療產業對設備系統的使用與採購心態向來都較為保守，已在使用中的廠牌系統，若無重大問題，更換新廠牌的意願通常不大，當然在此同時，已獲重用的廠牌如西門子、奇異等，在設備品質上也日益求精，讓PC Based廠商的投入發展門檻難度更高。

在此情況下，PC Based廠商只好積極開發出其他應用，例如遠端照護、給藥系統等，這些應用都不是侵入式的醫療行為，醫療機構的接受度較高，且在e化概念下，各醫療院所也開始積極發展相關建置，對PC Based廠商來說，雖然與當初目標不符，不過也算是順利切入醫療產業，至於未來PC Based系統會否進軍醫療行為系統？除了持續精進本身的穩定度外，PC Based業者還需思考如何贏得醫師們的使用信心？克服這兩點，才有發展的可能性。

台灣IPC積極投入

雖然切入難度頗高，過台灣IPC廠商仍積極投入，目前此產業的核心系統雖仍以國際大廠為主，不過憑藉者深厚的IT技術基礎與彈性化設計，台灣廠商也開拓出不少新應用，讓醫療產業的就診與照護都更周全。

從目前發展來看，台灣工業電腦廠商開發出來的新應用可粗分為兩種，一是行動醫療，二是床邊照護。

在行動醫療方面，目前以行動護理車居多，現在大型醫療院所，幾乎都已採用，行動護理車的架構，是在護理推車上配置一部All-in-one的觸控電腦，這部電腦取代了傳統的紙張作業，以往護理人員的照護方式，是推著厚厚一疊紀錄，到各病房巡視換藥，回到護理站後，再將量得的數據一一輸入電腦，在事事人為的情況下，錯誤率較高，有了醫療觸控電腦後，則可與病床旁的儀器結合，讓儀器取得的資料，直接輸入電腦，避免人為疏失，同時醫療電腦也與條碼結合，可直接辨識病人身份，再結合給藥安全查核系統，提昇用藥安全。

床邊照護則是透過病房IT設備的建置，減少病人移動次數，讓醫護人員可以在病床旁直接就診，這種作法是在病房旁架設一部醫療電腦，並與醫院的資料庫連線，醫療人員可直接在病房診斷，並讓相關資料如X光片、超音波等，顯示在電腦上，提昇就醫品質，這種作法目前僅應用於歐美國家，台灣則仍未有醫院導入，不過現在醫療領域對於IT系統的建置意願相當高，導入速度也快，類似的應用或許近期就會在台灣出現。

不過仔細分析台灣工業電腦廠商針對醫療領域推出的產品，會發現其實技術差距並不大，產品類型也相去不遠，不脫Panel PC、醫療級顯示器、手持式資料擷取設備、控制用主機板等，會造成產品相似度高，主要的原因可以從台灣IT產業的環境與技術兩方面來看。

先來看技術面，台灣是全球IT產業重鎮，光是PC產業，無論在產值或技術都居領先地位，而工業電腦主要採用的PC技術，台灣廠商自然而然延續了此一優勢，幾乎各家的技術都位於全球業界前端，往好處想是領先其他國業業者，可是與台灣自己廠商相比，則都處同一位置上，而現在資訊又發達，有新技術問世，各家廠商對應產品推出的時間，並不會相差太久，因此就硬體技術方面，台灣廠商彼此之間的優劣勢並不明顯。

硬體技術差距不大，就必須靠垂直產業的專業知識、經驗，來取得訂單、搶得優勢，因此工業電腦廠商的專業技術認知，就不會只是單一板卡的設計，還會將客戶所需的客製化設計時間、成本計算進去，在一般商用領域如製造、零售、運輸、交通等，台灣廠商的表現都相當亮眼，不過在醫療市場，投入與收穫比，卻始終顯得壓力重重。

耐心等待機會

這就必須從產業環境面來看，台灣的IT產業，主攻的族群是消費性產品，垂直產業是這幾年才開始有廠商投入，而長期以來，垂直產業的IT設備，多由幾家國際大廠如西門子、洛克威爾、西門子、奇異等寡佔，這些國際大廠不但技術高、資源多，且在這些領域都已站穩多時，台灣廠商面對這些巨人，自然困難重重，不過在充分發揮自身技術優勢與行銷策略下，台灣廠商在此也頗有斬獲，取得漂亮成績。

但是在醫療產業，台灣工業電腦廠商的進展，就不像其他領域般順利，原因在於相對於其他領域，醫療產業的專業度更高，且醫療設備直接涉及人體安危，在選用時必須更加小心，這兩個因素，讓醫療產業環境相當封閉，其他業者要跨入，除非找到其中的「領頭羊」系統整合商，否則會無從下手。

在這幾年的耕耘下，台灣多數工業電腦廠商在醫療產業，都已有固定的系統整合廠商配合，不過在醫療領域，產品品質好只是必備條件，還需要醫療業者一段時間的觀察，才能獲得使用信心，進一步擴大應用範圍，在此之前，台灣廠商能做的就只是穩定產品品質，並耐心等待。