掌握客戶、了解客戶，才能進一步掌握產業脈動。

市場需要的，是快速反應、快速解決問題的能力。

而年輕的工程團隊，正是LitePoint制霸產業的新動能。

由於消費市場腳步變化十分快速，相關廠商無不積極打造更有競爭力、更有影響力、更具差異化的新產品，來刺激消費者的味蕾。在這樣的過程中，也產生了許多產品設計上的新挑戰。而協助客戶解決這些問題，正是LitePoint（萊特波特）的重要使命。

為了更有效協助客戶打造出完美的產品，LitePoint自身的解決方案當然更不能馬虎，對於儀器品質也絲毫不能妥協。推出怎麼的產品，才能解決客戶的困難、才能產生差異化並提高附加價值，這是LitePoint隨時都在思考與審視的問題。

化零為整的團隊能量

事實上，一個產品能夠成功地推出市場，最關鍵的要素，總是背後這群默默付出的團隊成員。在LitePoint，每個員工不只是個小小的螺絲釘，更是支撐整個企業持續向前邁進最強有力的支柱。除了在各自的工作崗位上盡心投入之外，更進一步將這樣的能量化零為整，凝聚成一股制霸產業的新動能。從分進到合擊，LitePoint持續以團隊的能量，完成一次又一次的不可能任務。

在台灣，LitePoint總經理謝順富一日的開始，就是與這群擁有源源不絕能量的員工們，共同討論著客戶資訊與市場脈動。LitePoint是全球首屈一指的無線通訊測試設備大廠，跟著通訊產業一同與時俱進，客戶所回饋的任何訊息，都成為LitePoint與產業無縫接軌的重要依據。掌握客戶、了解客戶，才能進一步掌握市場脈動，為客戶解決更多問題。

「要能有效掌握客戶需求，第一線的工程師是最重要的。」謝順富說，企業無不積極打造最強大的產品線，對於以無線測試儀器起家的LitePoint來說，自然也是如此。強有力的產品線，市場才有能見度，客戶才會買單。而如何打造出這樣的產品？這需要第一線的工作人員來接觸客戶，了解客戶，並第一時間將客戶的需求反應給位於美國的總部，讓總部能根據市場真正的需求，快速調整，設計出對的產品。

快速反應、快速解決

在謝順富的眼中，員工總是這個公司中最大的資產，不論職位為何，他不看輕任何一名員工。因為有他們，才能匯聚團隊合作的能量，才能了解客戶的需求，才能做出對的產品。

對於LitePoint來說，一個對的產品，並非只是短期賣座，而是要長期獲得市場與客戶的肯定才行。不論是掌握市場趨勢，或者了解客戶需求，這都不是單一個人可以做到的，而是需要整個團隊各司其職、共同努力。針對不同的客戶需求，給予不同的配方，才能快速有效解決客戶問題，這也才稱得上是個永續經營的企業團隊。

「觀察市場、接近客戶、快速反應、迅速解決。」這就是LitePoint台灣團隊每天在做的事。謝順富認為，要讓工程團隊發揮最大的效益，組織扁平化是很重要的。有訊息可迅速傳達、有問題可快速反應，這是不讓龐大組織拖累團隊效率的關鍵。

特別是全球不同地域的客戶，各有不同的需求，市場在哪裡，LitePoint就在哪裡，藉此來提供客戶最直接的服務。也唯有如此需求在地化、視野全球化的團隊策略，才能發揮整體最大的綜效，達成永續經營的目標。

『年輕、活力與野心』代表LitePoint台灣團隊毫不妥協的競爭力。

而多元的文化與運動的風氣，也讓團隊始終維持源源不絕的生命力。

高效率的團隊默契

在台灣的LitePoint團隊中，謝順富本身是一名員工，也是整個團隊的重要舵手。問他台灣LitePoint團隊的特質是什麼，他以6個字來回答：『年輕、活力、野心。』

由於外在環境變化速度太快，團隊成員更需要觀察市場、接近客戶，第一時間了解客戶的需求是什麼，並對症下藥，目的就是能針對不同客戶，給予不同的配方。

「畢竟不同的客戶，需求是不同的。」策略性思考能力是台灣LitePoint團隊必須具備的重要條件。客戶的屬性多元化，不僅需求多元，就連所需要的附加價值也各不相同。LitePoint也必須針對不同客戶，給予不同的價值。

走進台灣LitePoint辦公室，員工們步調快速而不匆忙、態度辛勤但不疲憊，這裡，是LitePoint運籌台灣，深耕世界的中心。台灣LitePoint團隊不墨守成規，不受既定的框架牽絆，且方向明確，就是要協助客戶針對目標市場，達到快速上市的目的。

「擁有相同的語言，是LitePoint始終能維持高效率的關鍵。」相同的語言，所指的其實就是一種默契。謝順富認為，團隊能擁有相同的語言，在溝通上自然不用浪費太多的時間，可以快速理解問題，自然也能將更多時間用於問題的處理與解決上。這也是LitePoint工程團隊因應環境快速變化，總是能夠快速反應、快速解決的最主要原因。

不妥協的團隊競爭力

無線通訊產業，隨時都有新的通訊標準問世，也隨時會有新的行動裝置上市，這都將是LitePoint的機會。守在通訊市場第一線的LitePoint，擁有能快速解決問題的能力，秘訣就在於背後這個專業的工程團隊。『年輕、活力與野心』，所代表的，正是LitePoint台灣團隊毫不妥協的競爭力。而多元的文化與運動的風氣，也讓台灣LitePoint團隊始終維持著源源不絕的生命力。

面對未來，不斷會有全新的挑戰。LitePoint始終認為，成功並非只是賣了儀器、賺了點錢就算數。唯有客戶的成功，以及客戶的客戶也成功了，才是真正的成功。這樣的三贏策略，是LitePoint能持續制霸無線通訊測試領域的主因。而始終以客戶的利益為優先，更是LitePoint始終不變的品牌承諾。