2005年2月初中國春節這個講究團圓的日子還沒到,美國電信服務產業就搶先來個大團圓,SBC以160億美元併購AT&T,隨後Verizon也宣布要併購MCI。對於AT&T與SBC事件,回首從前1984年美國電信巨擘AT&T進行首次分家,長途電話業務與電信設備製造留在AT&T,而地區電話業務則分別成立7家電信公司經營,如SBC、Bellsouth等,此7家電信公司又被稱為Baby Bells。然而時至2005年,當初的Baby SBC如今反而回頭併購過去的母公司AT&T,曾經風光百年的電信巨人AT&T,一直被世人視為電信的代言人,卻在這短短的數年間經營情況直轉急下進而慘遭併購走入歷史,電信的代言人最後也只能進了名人堂
誰是兇手?是誰有此能耐撂倒百年的電信巨人,SBC嗎?SBC雖是美國地區電信公司的龍頭,亦有跨入長途電信之領域,不過在長途電信領域AT&T才是真正的角頭老大,SBC尚得要看看AT&T的臉色;那會是AT&T長途電話業務的對手MCI或是Sprint嗎?這兩家雖有瓜分部分市場但不足以扼殺AT&T。這個兇手不是人,而是一個技術,稱為VoIP(Voice over Internet Protocol)。
過去電信公司的核心價值在於電話服務,換言之電信公司佈建PSTN電話線路,提供兩端電話通訊服務,而此通訊服務隨著距離越長費用越高,因而衍生出市話、長途與國際電話之經營模式,此其價值之所在。然而1990年代後Internet加速普及,其內容除了提供數據資料交換,亦發展成網路電話不需經過PSTN轉接,加上網際網路的無遠弗屆取代距離之價值,最後低價或是免費電話服務業者興起,都嚴重擠壓到電信公司的核心價值。以AT&T這樣主要提供長途電話業務業者而言,語音與距離價值皆遭到取代,虧損或是合併只不過是一種必然罷了。 ... ...
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