Google日前發佈Gmail「取消傳送」的郵件新服務，使用者可設定5到30秒不等的等候時間，在此時間內如果寄件人想起郵件有需要修改、寄錯人、夾錯附件時，隨時可以反悔把郵件送回草稿夾，Gmail用戶對於這項貼心功能大多給予正面的評價。

對比到企業用戶、政府單位等公務往來郵件，其實更需要此應用與服務，Cellopoint在長期的客戶服務經驗中，時常接到 IT主管與企業主遇到誤寄郵件的困擾，包括造成商業損失、信譽受損、甚至法律訴訟等問題。

針對這項需求，Cellopoint 為了防止員工外發郵件誤寄精心設計出兩種作法，第一種方式為Cellopoint郵件「自我檢核」功能，使用者可彈性設定郵件政策，包含郵件審核方式、郵件暫存時間等，郵件寄出後會暫存在Cellopoint郵件閘道上，由Cellopoint郵件閘道自動寄送待放行之通知信到此寄件人信箱，待使用者快速校對郵件，確定內容無誤後點選確認放行，郵件才會真正送出。此功能已推出多年，廣受郵件往來內容敏感的企業與政府公佈門用戶群喜愛。(如圖一)

圖一

第二種作法則類似 Gmail剛推出的取消傳送功能，使用者可設定最多5分鐘的暫存時間，郵件寄出後假如發現有誤寄郵件、按錯收件人、夾帶錯誤附檔等疏忽，寄件人可在預設時間內至Cellopoint個人郵件管理區點選「取消寄送」，郵件將從閘道暫存區取消寄送，待修改無誤後再寄出。(如圖二)

圖二

這兩項功能提供企業與政府員工在郵件撰寫時，彈性挽回瑕疵的郵件，保障單位組織用戶在郵件往來上，不會因一時疏失造成商務損失或信譽危機，有效幫助CIO規劃更完善的風險管理。