前言

友冠資訊成立於1999年1月1日，為友訊科技台灣總代理，以及國外多家網路設備廠之台灣區代理，代理產品包括網路卡、集線器、交換器、路由器、列印伺服器，以及防火牆等。友冠前身為友訊科技國內業務部，當時該部門以經銷業務為主。友冠成立一年後便投入極大的人力與財力建立其客戶快速維修系統，並在網站上設立技術討論區，以及定期舉辦訓練課程等。對內則建立Help Desk系統及客戶滿意調查，以確保服務時效與品質。成為國內提供最完整網路產品線的供應者、建立最完善的服務支援系統、提供最高效率的服務，以及達成最佳品質的工作成果等四項為該公司所自我標榜之經營目標。該公司客戶領域涵蓋頗廣，如：長榮管理學院、內政部戶役政機關、元大證券、自立報系、台大醫院、英誌企業、尖美百貨，以及生物技術開發中心等。

成立背後頗堪玩味
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