前言

除了網路科技界競爭激烈外，隨著網際網路的普及化，各行各業為了在各自領域大展鴻圖也紛紛架設網站。然而，競爭之激烈促使各家產品日趨同質化，這時，企業若擁有一套剛出爐燙手的網路客服中心，則能助你在列強環伺中脫穎而出，網住客戶並做最貼心的接觸。到底這個網路界的新星，將為新世紀的企業帶來怎樣的新風貌呢？

簡單認識網路客服中心
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