隨著多媒體行銷普及，數位看板的發展成為台商新商機，包括面板等零組件的價格下跌，以及整體環境對影音內容的需求提升，由於對多媒體廣告需求的日益增加，連帶帶動了數位看板的快速成長；相對於國際大廠數位看板產品對規格多樣性，以及多媒體支援性仍有所不足，台灣廠商將可藉由較少量及多樣化的產品，來強化在數位面板產業的競爭力。

根據資策會產業研究所的分析，數位看板在近年來以高倍數的速度快速成長，由於面板等零組件價格下跌，使其競爭力大幅提升。

圖一

為什麼有這樣的發展？在應用方面，數位看板在早期多是有資訊顯示需求的公民營機構，後續擴大到有行銷等需求的一般企業；但真正帶起數位看板產業的原因，其實與多媒體廣告崛起有關。

由於現今廣告需要更多的互動性及更精準的曝光，加上多媒體這種「會動的廣告」的確吸引到消費者的目光，於是整合兩者，數位看板的發展從此「大躍進」。

需求不同 數位看板發展各異

根據統計，數位看板的市場規模，主要在北美、歐洲及大陸的需求佔比最高。但相對來說，這些市場對數位看板的需求的確有所不同。

佔比最高的北美，主要的客層仍在廣告方面，基於成本的考量，北美的使用者主要採購考量在品質穩定、基本功能及價格合理的產品；佔比第二的歐洲，使用層面多在公共交通建設，由於公共採購標案的要求，產品的品質及標準要求較高，但相對來說價格需求彈性也較大；至於大陸，對產品的需求就僅是純粹成本考量。

不單只是地區的需求有所不同，甚至在同一地區的不同應用廠商，對數位看板的系統複雜度需求也是有所修正。

像是小型商店或餐廳，基本上只需要最基本的多媒體顯示，透過獨立式的數位看板就足以完成；但在大型商場，由於需求數量多，加上展示空間的多樣化，位數位看板的需求也就更為多像；此外在戶外廣告的應用上，由於環境較嚴苛且空間較廣，甚至有網路連結的需求。

針對多元的需求，國際各大廠商提供不同的解決方案，來增加產品的競爭性。像是三星、NEC及Panasonic等品牌大廠，除了主要產品—顯示器外，亦提供整體系統建置服務，因此創造了佔有率，光是這三大廠的顯示器市佔率就到達五成，目前大多數的國際大廠多是垂直型整合，提供產品需求者不同的解決方案；但每個廠商的專業均有不同，專注的層面也相當廣泛，因此能提出來的選擇也有所調整。

垂直整合 國際大廠方案完整

舉例來說，韓國大廠三星主要是以特殊規格來增加競爭優勢。由於三星面板為自有產品，可針對不同的需求規劃生產線，包括戶外型的強固all-in-one的數位看板、高亮度LCD，或是薄型化的LED背光面板，都是三星得主力面板。

尤其是窄邊框顯示器，更是三星目前最大的優勢產品；窄邊框顯示器的主要功能，在於組裝成電視牆，用以取代大型的數位看板，以85吋大小的看板為例，以2乘2的40吋看板組成電視牆的成本，比82吋的LCD成本大約可節省35%，此外利用組合電視牆的方式，將看板整合出不同的規格，也是窄邊框顯示器的優勢。

同樣的，不同的廠商也針對也設計了不同的解決方案。針對部分需求者屬意可同時配置文字影像的廣告型數位看板，身為LCD面板第二大廠商的NEC，設計了四比一比例的顯示器；而Panasonic也提供規格達152吋、或者是可支援Shutter 3D的PDP產品做為需求者的選項。

此外，由於數位看板與多媒體導覽機(Kiosk)的界線愈來愈模糊，國際大廠也針對人機界面開發軟硬體系統。以三星而言，包括紅外線式單點觸控及全尺寸all-in-one看板是其主力強項外，搭配硬體套件Allio更可進行人臉辨識，可辨識觀賞者的年齡、性別等資訊，一方面可以蒐集看板所在地的現況資訊分析，同時更可透過這些資訊規畫不同的內容曝光，這樣的設計也促進數位看板的內容設計更為精確，造成有效的行銷。

加上現在數位看板的數量增加，如何透過中控方式監控與管理這些設備，也成為國際大廠在設計軟硬體上注重的事項。拿Panasonic來說，就是以NMStage做為核心提供解決方案。

NMStage是以Panasonic NM-Operator為基礎的軟體系統，可整體管理及監控系統，它號稱可同時管理3,000個顯示控制設備，也可同步排程及監控數位看板內容播放；而在系統發生突發狀況，系統亦可直接應變處理，這類的設計，讓現在的數位看板更加「聰明」。

但尷尬的是，對於現有數位看板的國際品牌大廠，雖然可以透過all-in-one的產品及完整的產業鏈服務，提供整體的服務；可是相對而言，如此規格化的商品，在滿足特殊需求的能力相對而言，就實在是力有未逮。

需求多元 台灣廠商搶進利基

由於品牌廠商受限垂直性的整合，針對數位看板的控制器、面板、控制系統軟體及整合受制於規模經濟，可能無法提供多元需求的滿足，在受限較大的產品線上，使用者僅能就現有的產品選擇，較缺乏競爭力。加上品牌廠商多需要維持整個系統產業鏈，在產品的趨向上僅能宏觀的規劃，無法就單一面向發展具特色產品。

但台灣廠商多為中小企業，在專精於產業鏈上的各部分的專業製造，相對於品牌大廠的侷限性，台灣廠商多可提供少量卻多樣化的產品來提升自我的競爭力。

其實目前在市場上，以成本導向的需求客戶仍佔有不小比例。包括戶外廣告、連鎖商店、大型賣場、休閒育樂及金融機構等需求者，可能在數位看板的應用趨於多元化，以TV Panel結合數位看板控制器的「經濟型」數位看板，就成為這類需要成本考量的首選。

在32吋至42吋的產品，LCD TV與入門型數位看板的價差並不大，較經濟型的看板由於可提供更多元的內容選擇，增加了中小型企業的使用意願，像是類電視的數位看板產品，可在不播放數位內容時當成電視使用，可提供使用者更多樣性的內容選擇。這種多樣性的產品選擇，更是台灣廠商的強項。

專業分工 仍賴系統整合支援

此外，相對於國際品牌廠商僅能提供有限、彈性低的數位看板產品選項，包括在顯示器上的客製化商品、擴充低階與高階的控制主機，以及協助客戶開發相關人機界面之應用外，更重要的與專業廠商合作來增加硬體的相容性，這都是目前台灣廠得以加強競爭力的籌碼；而多元客製化的服務，包括顯示器的外型設計服務、針對客戶需求設計人機界面等措施，都是國際品牌大廠無法跨越的障礙，如此「少量多樣化」來強化競爭力，也是台灣廠商可進一步強化的專業選項。

當然，完整解決方案的提供，仍然具有相當的市場吸引力，這也是台灣廠商需要加強的地方，由於目前台灣數位看板產業多以專業分工廠商為主，必須要透過整合型方案，在通路端進一步合作提供完整解決方案，才是加強廠商競爭力的最佳作法。在多樣化的數位面板市場上，「整合」將是未來台灣廠商，在數位看板產業上最重要的商機來源，完整服務將成就市場的利基。