電視肯定是一個顧人怨的玩意兒,每當有新技術或新產品出現,產業間就會出現 “電視已死”的詛咒。

不要再說電視已死,多想想如何與電視匯流吧(圖:Daniel Belle's Blog)
不要再說電視已死,多想想如何與電視匯流吧(圖:Daniel Belle's Blog)

網際網路出現,有人說電視將死,行動智慧載具如手機及平板電腦的出現,因為與Mobile-internet結合,可以看行動電視,吸引大部份觀眾的眼球,也有人說電視已死。

很不幸地,電視未死,甚至如海納百川,將其“對手”紛紛匯流至客廳的觀影情境中,利用其特性來深化電視的使用經驗,我們從BBC World News (英國廣播公司世界新聞頻道)近日的研究便可見一斑。此國際性的研究,由InSites Consulting公司執行,針對全球3600名在電視、平板電腦、智慧型手機、桌機、筆電中,至少擁有三種裝置以上的高收入者進行研究。包含的國家有Australia、Singapore、 India、UAE、South Africa、Poland、Germany、France 以及US等國,號稱是數位時代有史以來與新聞消費相關,最大的全球性研究,與以往一般區域性研究不同,非常值得我們參考。

以下是一些有趣的發現:

●當重大的新聞事件發生時,同時擁有多種裝置的高收入使用者,最主要及第一優先使用的訊息接收載具,仍然是電視,高達 42%。之後,66%的使用者會上網繼續深入探究新聞。

●43% 的受訪者指出,他們比五年前看更多的電視,當中有83%的用戶表示他們一邊使用平板電腦,一邊看電視(第二螢幕的使用行用)。通常,用戶是利用聯網載具串流資訊的方式來近用新聞內容,而平板電腦的用戶比以往看更多的電視新聞,而不是減少。

●電視新聞的最大愛好者,是屆於25-34 歲間的年輕專業人士(同時也是重度使用各式上網載具的族群)。

●新聞收視時間,桌機占29%,智慧型手機占18%,平板電腦占10%,而電視占42%,仍佔據用戶大多數的時間。

整體來說,BCC的研究指出,智慧手機及平板電腦並沒有取代電視新聞收看,反而是平台與平台之間,彼此互補,人們每天用不同的裝置閱聽新聞。

這個發現對全球的數位匯流相關業者特別重要,為何?長久以來,普遍的業界觀點咸認為,智慧手機、桌上型電腦、平板電腦與電視之間,其使用時間與深度是彼此競爭與互斥的,這種零合的觀點,正是上述當新科技發生,就有人高唱“電視已死”論調的背景因素。沒想到BBC的研究卻發現 “四者可以非常融洽地和平共處,甚至可以產生更大的內容消費總合,不彼此競爭,不同平台甚至可以產生彼此拉抬的效果,因為,消費者早已學習到多層次或是重疊使用不同載具。” (引述BBC 全球新聞網執行長Jim Egan所言)

BBC的另一個發現可茲證明:在平常的上班日,智慧型手機及桌機,是最受歡迎的裝置,使用的高峰出現在下午 1 點,而電視的收視則從下午5 點以後急遽上揚,在晚間 7 點左右達到高峰,高於其他裝置多少呢?答案是,50%。

電視已死的論點可休矣!一個論點的背後,已不單純是一句口號而已,更重要的是,它反應出業界對數位匯流產業發展方向的判斷,而錯誤的判斷,是萬萬不會導致正確的產業發展路線的。這或許可以說明,無論是已發展幾代的Apple TV、Google TV,或是其他的OTT-Smart TV業者至今仍無法在客廳的戰場中獲至大成功,真正的原因吧。

不要再說電視已死,與其想盡辦法取代電視,倒不如用這個精力,想想如何與電視匯流,產生更多Second screen,更貼近電視觀眾的TV Apps吧!