不论是媒体或厂商,这两个议题炒作的共同体最近应该都感觉到,要再创造个像前年的「电子商务」一样,不但能同时引起众人目光关注,而且愿意解囊投资的网络新议题,已经相当不易。当然仍有一些新的名词持续出现,如行动商务、宽带影音等等,但这应属茶余饭后的消遣讯息,一些已炒过的冷饭纷纷回锅,如SCM、CRM、网络营销等,再度成为媒体报导的焦点。
其实,少了新议题可以追逐,并非坏事,一个新名词本来就应透过反复的咀嚼,才能好好的消化与落实;就网际产业而言,它也才有机会从萌芽教育期,真正进入成长、成熟期。.COM的泡沬化,就某个层面来看,其实更奠定了网际产业的清楚成形,因为在虚实结合的电子化发展下,我们已清楚.COM也不过是各行各业的一个面向罢了,但网络科技的需求仍在,这就属于网际产业的专属范畴;也就是将行业的归行业,将解决方案、工具归网际产业。
当然,网际产业并非凭空而生,除了软、硬件制造商外,就WAN的部份其实是传统电信的领域,就LAN的部分则是SI系统整合商的市场。在过去大家是各自为政、井水不泛河水,但随着企业对Internet的应用需求日深,在Internet开放互通的特性下,与Internet相关的各个产业若不能声气相通,只是自缚手脚,无法拓展市场,也无法提供企业客户需求的服务。
在专业分工的市场法则下,从部分委外到完全委外,未来信息科技就归网际产业的态势会日益明显。网际产业扮演的是信息流的平台服务提供商的角色,一如金流的银行证券业者,或是物流的货运业者一般,是每个企业不可或缺的业务运作伙伴。从这个角度来看,网际产业不仅是技术提供者,更是服务提供商,而且比起金流、物流的服务内容复杂许多,因此,预料电子化的议题还会回锅几次,愈炒议题愈细,为的是要能提供特定产业的满意服务。