委外服务(outsourcing)在科技产业是一种普遍的商业模式,透过委外取得解决方案,以及后续服务是产品开发的一种做法,委外服务供货商透过「接案」的方式获取利润。特别是在软件方面,有许多代表性的「软件代工」厂,让软件代工成为委外服务的代表作。

随着Android被大量关注以及采用,会有越来越多的「Android设计服务」公司出现,透过观察,确实也有很多专门承接Android软件项目的公司、小团队或个人,这是不令人感到意外的现象。在讨论Android设计服务前,不如先来思考一下近来当红的在线软件商店模式。

Android Market提供的商业模式是收取「安装」费用,即用户下载的拷贝(copy)数决定了软件开发商的营收,虽然Android Market还没有像App Store这样成熟,但是「在线软件商店」的模式几乎已经被确立了,「应该要做market」的公司,也都宣布他们的market方案了。这种赚取拷贝数的商业模式最简单没有负担,可以说是比微型创业更小型的创业方式,唯一的考虑的是流通在外的装置(device)数量,因为装置流通越多,软件被下载的机会与次数越高。

再谈到委外开发的模式,什么样的公司,会有「Android应用软件委外设计」的需求?无疑是想要「bundle」特殊软件在「产品」上的公司,希望有些软件在机器出厂时就被安装,在这样的前提下,就有二个想法。第一,我们可以单纯提供设计服务、交付成果,再由厂商预装到装置上,这时「安装数量」与收费就没有关系;第二,可以提供收取权利金的方式,安装到装置的数量,决定收费,等于收取拷贝数的费用。

对设计服务公司而言,采用以拷贝数为基础的模式,是比较好的模式,但是这种模式能不能被厂商接受?衡量的依据之一是「解决问题」,或是「提供价值」。一项只能解决问题(技术难题)的服务,大体上只能以服务收费为主;而一个能提高产品价值的软件,就能收取拷贝数的钱。在这里所讨论的是Android的设计服务,在其他领域,销售「关键技术」是一个很好的商业模式。

Android应用软件设计商,还要具备的一个思惟是,Android应用软件是可以被安装到「任何」的Android装置上的;因此,为单一厂商或单一产品设计软件,收取服务费用,还不如自已拥有(own)该软件的所有权利,并透过market销售,让用户安装我们的软件到不同的Android装置。

但是,在在线软件商店卖软件也是辛苦的工作。一些应用软件开发商,从在线软件商店赚到的钱是相当微薄的,对人数较多的公司而言,market的模式还无法支撑营运。看来,现阶段定位为Android应用软件开发商的公司,除了采取最容易的「设计服务」外,要以拷贝数为商业模式的基础,确实要有一些非常的策略才行了。

(作者为前Openmoko大中华区负责人,目前为某Android解决方案提供技术支持,亦为Jollen’s Consulting顾问公司负责人 连络信箱:jollen@jollen.org)