「学武之人总是要上少林寺一较高下,当导演更是期望有朝一日能够晋身奥斯卡提名,我们有创意、有决心,面对挑战,不断努力、打破反省,重新出发。」

赋力慧科技董事长杨承喜
赋力慧科技董事长杨承喜

在笔者与赋力慧董事长杨承喜完成专访的三天后,随即传来汐止大火,那个夜晚,笔者无意中认出电视机前头戴鸭舌帽正接受某电视台记者采访的杨承喜,所幸位于东方科学园区B栋21楼的赋力慧科技安然无恙,并未受到池鱼之殃。

如果对赋力慧科技有一定的认识,不难发现该公司从过去的相关网络设计、多媒体、教育、计算机美工,到近期的 ASP、代理产品、eCommerce、KM、ERP等,经营的业务相当多元化。对此,杨承喜表示,凡是为企业解决e化的方案,都是赋力慧服务的范畴。「去年我们着重于 e-Commerce 部分,今年将主力放在知识管理,明年则深耕分析软件,再转战 ERP。」

不过,对于业界诉求分工精细的观念,杨承喜有不同的看法,他认为虽然目前网络科技的每一块市场都有特定公司分工经营得相当成功,但却导致市场被切割、进而产生系统软件不兼容的问题,「为了整合被切割成块状的市场,并降低企业因分别采购而增加导入的时间与资金成本,赋力慧加码企业解决 e 化的方案」。

由于不少经营得道的科技公司都认为,要协助企业e化首先必须拥有相关的Domain Knowledge,杨承喜娓娓的指出,专业知识可以学习,而成功的方式也有很多种,「目前全球最大的科技公司,其经济模式都不是依照前人的脚步而成功的,唯有创新,方能长久经营。」因此,赋力慧正在研发全球第一套分工软件系统,这套自动化的工作平台可以为公司连系遍布于全球各地的员工,并且将各个员工的工作透过该平台进行分工。「这就是知识管理的一种,企业欲在知识经济时代成功,没有知识管理的知识经济是空谈。」

为了让企业更深入了解知识管理与企业价值之间的密切关系,赋力慧于四月中旬举办了一场知识管理研讨会,与企业主作最真实的对话,「对于欲搭乘 e 化列车的企业而言,他们最需要的是知识管理系统与电子商务工具,电子商务让企业在瞬间跨出国门,跟全世界连系,而知识管理系统则增进企业的决策能力。」杨承喜坦白的指出,ERP只是一个为企业增进速度与效率的应用软件,但是,在员工流动率非常高的今天,如果企业拥有 KM 系统与电子商务工具,就不会眼睁睁看着由知识与经验结晶而成的智能跟随员工而离去,因此,这些工具可谓知识与经验传承的绝佳武器。

对于目前几乎是挂在每个人嘴边的知识经济时代,毕业于北京大学经济博士班的杨承喜表示,早在汽车发明之际,就可以称为知识经济时代,包括 60 年代的 IBM、80 年代的微软等,都是知识经济时代的代表,只是当时大家都统称为先进工业或尖端产业。直到近五、六年知识经济蔚为风潮,主要是 WTO 的推行让知识经济全球化,而各个产业的竞争迫使彼此善用知识不断地创新,其次则是拜因特网的风行,让知识的交换成倍数增长。

所谓的知识经济意指在各个产业的经营上加入知识份额,不过,对于份额的多寡目前并没有明确的定义,「我个人认为只要企业不断在技术、研发、管理或人力上有创新的表现,就属于知识产业的一种。」「杨承喜气定神闲表示,赋力慧是一家相当符合知识经济模式的公司,但是,我们永远不会说我们已经达成这个远景,只要一家企业认为自己已经达到理想中的目标,也就表示这家公司将遭到淘汰的命运。

除了台湾,赋力慧也分别将触角延伸到硅谷以及大陆,形成鼎足而立的优势,对于三地的比较,杨承喜侃侃而道,在质与量兼顾的生产代工方面,非台湾莫属;不过,硅谷人才济济、汇聚最顶尖的科技公司,加上信息流通无阻,是全球 IT 产业发展的最佳环境;而目前成为各国科技业者心向往之的神州,由于在中低阶人力的提供源源不断,是未来不可忽视的市场,不过,如果大陆要发展到一定的程度,还须等上好几年的光阴。

在短期内的布局考虑上,由于国内的市场规模有限,因此,赋力慧展开立足台湾,营销世界计划,首先跟大陆与美国的业者策略联盟。可是要如何在美国环强林立的情况下占有一席之地,「这就跟学武之人总是要上少林寺一较高下,当导演的更是期望有朝一日能够福晋身奥斯卡提名一样,我们有创意、有决心,面对挑战,不断努力、打破反省,重新出发。」杨承喜的脸上尽显坚毅之情。

至于赋力慧的未来走向,杨承喜早有全盘的规划蓝图。经过 12 年在网络产业的奋战不懈,赋力慧几乎在每一块被切割的市场如电子商务、知识管理、整合软件...以及将在明年深耕的分析软件、ERP 都有厚实的经验,因此,杨承喜积极筹划将这些块状的服务连接起来,拼凑成一幅美丽的拼图,为企业与政府提供全方位的 e 化解决方案。