目前，全球電子科技產業的發展已到達相當成熟的地步，雖不能說是已臨瓶頸，但短時間內也難有突破性的進展，未來若想進一步的提高附加價值，將要避免在硬體效能與晶片製程上的競逐，而是把重點放在軟體的開發與優化上。透過軟體與韌體的技術，才能讓產業再次升級。而台灣過去在軟體產業的著墨不夠多，更應趁此與硬體廠積極配合，把台灣高科技產業再往前帶一步。

使用者體驗並不著重硬體效能，而是強調使用者與裝置互動的過程，也就是使用者介面和內容品質，而這皆有賴軟體與韌體的改進。

若從成長率來看，全球電子相關的產業包含晶片設計、晶圓代工、零組件製造生產、系統設計與組裝在內等領域，無論是在技術上或者銷售上，幾乎都已達頂峰，獲利營收也正逐步減少。加上全球的產業鏈以及市場的分配也相當的緊密完整，要再出現大幅度的成長或一定程度改變的機會不大。因此，整體的電子市場發展將會逐步放緩，並進入高原期，若要追求更高的獲利與更具市場競爭力的產品，勢必要從軟體的研發著手。

目前已有部分的晶片廠商意識到此趨勢，紛紛透過收購與結盟的方式，來提高自身在軟體的研發能力，並藉此增加市場的競爭能力。造成此一發展的原因，很大部份是來自於蘋果iPhone的推出。由於iPhone在硬體技術上並未有過人之處，反而是透過先進的軟體應用給消費者帶來了絕無僅有的體驗，進而引發全球熱銷，把蘋果的業務帶往另一個層次。也因為蘋果iPhone的效應，帶起了一種名為「使用者體驗」的研發方向。

所謂的「使用者體驗」，顧名思義就是注重使用者在使用裝置時的感受，特別是在情感上的引動。讓消費者能夠把情感投射在裝置上，進而提高銷售與附加價值。而使用者體驗並不特別著重在硬體的效能上，而是強調使用者與裝置互動的過程，也就是使用者介面的改進和內容品質的提高，而這兩項目標皆有賴在軟體與韌體的層次改進。

知名IP供應商ARC執行長Carl Schlachte便曾表示，半導體業者應該將消費者的使用體驗落實到產品設計上，透過提供更佳的影音品質，為半導體產業帶來更高的利潤與新的市場機會。而為了達成使用者體驗的落實，ARC也先後收購了Alarity和Sonic Focus兩家公司，以增加其在多媒體應用上的開發能力。而處理器龍頭Intel更在日前收購了英國Linux軟體開發公司Opened Hand，並將公司併入英特爾行動軟體平台，進一步開發Atom處理器相關的Linux軟體。有兩家公司的作為可知，硬體與軟體的完美結合才是帶領產業前進的王道。

根據資策會MIC的統計，2007年台灣資訊軟體產業產值僅達新台幣2,256億元，其中嵌入式軟體佔總產值3.3%，達74億元；在電腦軟體部分，則有2,182億元。顯見台灣的軟體產業偏重在電腦商用軟體、資訊安全與系統整合。但若相較於半導體與電子零組件的產值，則台灣的軟體仍相當弱勢。根據IEK的報告，台灣2008年電子零組件業海內外產值預估達7897億元；至於半導體的部分，IEK則預估2008年台灣IC產業產值可達1兆5,364億元。兩者仍高於軟體甚多。

未來台灣在產業的經營上，應該加重在軟體企業與人才的培育，並使之與零組件與半導體產業充分交流與結合，才有助於全面性的提高台灣高科技的競爭力。

台灣已經「硬」很久了，而現在是該「軟」的時候了。