思科發布其首份《人工智慧準備度指數》調查，顯示僅19%台灣企業充分準備好部署和運用人工智慧（AI）技術。人工智慧應用加速所帶來的轉變幾乎影響商業和日常生活的每個層面，故本次調查圍繞人工智慧，訪問全球逾8,000家企業，探討企業運用和部署人工智慧的準備情況。調查發現企業關鍵業務面向和架構在人工智慧準備度上明顯不足，在短期會對企業構成嚴重風險。

左起為思科台灣總經理林岳田、思科亞太日本暨大中華區總裁Dave West、思科台灣技術長馮志良。

思科最新調查發現，雖然人工智慧的應用在過去數十年不斷緩慢演進，但生成式人工智慧的進步，加上過去一年開放予公眾使用，促使大眾更加關注人工智慧帶來的挑戰、變化和新的可能性。雖然84%台灣受訪者認為人工智慧將對其業務營運產生重大影響，但也帶來數據隱私和安全的新問題。調查結果顯示， 81%台灣受訪者認為企業中存在的資訊不對等是處理數據時面對的最大挑戰。

不過，調查結果亦顯示台灣企業正採取各種積極措施，為邁向人工智慧未來做好準備。97%台灣企業已制定或正在制定高效可靠的人工智慧策略；逾三分之二（74%）台灣企業已做好充分或適度準備，僅4%台灣企業準備不足。其中可見企業管理層和IT主管十分重視人工智慧的導入。這可能是由於絕大多數（98%）台灣受訪者認為在過去六個月部署人工智慧技術的需要越趨迫切，調查亦指出IT基礎架構和網路安全是企業部署人工智慧的優先事項。

思科台灣總經理林岳田表示：「儘管台灣擁有一些全球領先的科技公司，但在人工智慧的準備上，仍還有進步的空間。我們很高興得知，有97%的台灣企業組織已經制定了人工智慧的策略，或正在努力制定中。我們迫不及待的想要協助客戶，讓他們的人工智慧計畫能轉化為實際成果，進一步帶來業務上的成功。」