凌?电脑继2017年首次推出自研之服务型机器人Ayuda之後，今（16）日於2019 AIoT展中，发表第四代服务机器人Ayuda，实现智慧化整合服务的应用，带领台湾国产服务型机器人的迈向下一步。

凌?第四代服务机器人Ayuda发表会，由凌?电脑总经理刘瑞隆主持，邀请到工业局林俊秀组长、电电公会理事长李诗钦等人。（摄影／吴雅婷）

新一代的Ayuda除结合云端服务外，更新增了读卡机、QR code扫描和列印热感应纸的功能，应用在购物商场等公共消费场所，能提供发放号码牌、扫描电子发票以结算停车费、读取晶片卡／悠游卡等功能。

此外，奠基於Ayuda的软硬体配置，第四代Ayuda采用人工智慧技术，提升人脸辨识、语音辨识准确度。而运用光达侦测距离和位置，新一代Ayuda能在室内场域安全地畅行无阻，提供带位、迎宾等人性化服务。

凌?电脑总经理刘瑞隆表示，第四代服务型机器人Ayuda为符合由工业局主导，资策会数位服务创新研究所共同推动之「服务型机器人联盟」中，更高的智能服务标准而开发，将陆续应用在「新北AI防护城」及购物商场应用，并进驻台北大润发二馆、美丽华百货以及高雄义大世界购物广场。

凌?电脑软体研发处总处长邵成武则表示，服务型机器人Ayuda历经了第一代保丽龙到第二代玻璃的设计材料改革，从模仿真人长相到采纳智慧型机器人轻巧特性的外型设计改良，持续进行全方位的升级，第四代的Ayuda因应AI、云端技术的革新，大大提升服务型机器人的智慧化服务整合力度，带来台湾业者的数位转型新动能。

工业局林俊秀组长看好服务型机器人的系统整合能力，他进一步指出台湾ICT产业从上游零组件、软硬体到下游服务和系统供应商，透过产业链的技术整合，能打造品质挂保证的国产产品。

第四代服务机器人Ayuda也预计在今年底进入日本市场。除了大型卖场外，智慧医疗、智慧警政、智慧金融和图书馆等也是其重要的应用场域。