「Hi TV, Power ON」对于拥有智能电视的消费者而言，这种语音控制想必不陌生。当智能电视的概念逐渐成熟，电视成为一个新的载具，增加了不少功能。为了让智能电视在控制上更为自然、便利，许多大厂都加入新的控制方法，例如手势辨识、体感、脸部辨识、语音识别等功能。

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其中，和藉由动作辨识的控制方法较为不同，语音识别不仅可以是人机接口，同时也是获取信息的来源。三星、LG、Google等大厂都在其产品内增加语音识别的功能，让消费者可直接透过声音控制电视，而语音输入软件公司Nuance所研发的Dragon TV除了声控之外，更进一步的加入语音对话。在中国，甚至只要有语音识别功能的装置就能够被称为智能装置。语音识别看似已经常见于各种装置上，应用也相当广泛，但是台达电子语音事业处技术处长沈家麟指出，目前常见的声控都还只是粗浅的应用，语音识别可以是更聪明的一种技术。

谈到语音识别，最常被想到的应用就是当作一种人机接口，做为控制使用。沈家麟表示，语音控制不只是一个人机接口，同时也可以当作搜集信息的来源，将非结构化的语句转换为结构化的有用信息。这样的应用，在台达电子所合作的金融业者及电信业者的客服中相当常见。

除了利用语音识别来达到消费者需求外，沈家麟指出，这些声音、语句还可作为情绪辨识、声纹识别、语意识别、趋势分析、关键词侦测、全文音转字等用途，让这些业者可藉由声音获得大量的信息，了解消费者感受。他举例，透过分析、理解语句中的关键词，让服务业者可以从原本被动的角色转而主动推销一些消费者感兴趣的东西，根据每个人所讲的语句不同，给出量身订做的信息，也藉此达到差异化的目的。