高效能感测器解决方案供应商艾迈斯半导体(ams AG)分享了一份「舒适智慧高效能耳机调查」，该调查於2020春季进行，受访者超过2,000名的耳塞式耳机消费者，他们来自包括奥地利、中国、法国、德国、荷兰、瑞典、英国和美国。调查结果发现，在不影响音质或长时间聆听的前提下，消费者要求更高的舒适度和听力安全性。

Ams表示，在全天配戴的使用趋势下，此一调查发现更为重要。事实上，客户要求多样化创新能力，包括在不牺牲对环境感知能力的情形下降低环境噪音、音量限制技术、3D/空间音效以及长电池续航，这项需求在中国更是明显，当地消费者似??特别了解且对耳机各种创新更具选择性。

耳机成为日常的一部分

听音乐在所有地区皆是耳机的最高比率用途(80％)，其次是体育/运动(61％)，语音通话(51％)和游戏(45％)。实际上，该调查显示，耳机已经是许多消费者日常生活不可或缺的一部分。美国和一些欧洲国家的用户表示，他们会整天戴上耳机，无论是在打电话、听音乐或运动。

ams??总裁暨配件与穿戴式方案事业部门总经理Wim Renirie表示：「直到现在，有关消费者真正的需求、渴??和使用情形难以得知，透过与统计相关样本的直接接触，我们得以一窥消费者对於耳机创新有哪些看法，他们渴??舒适、安全和使用性：例如舒适又安全的佩戴感受；能够保护耳朵和听力的创新技术；以及无论使用情境，耳机和耳机盒更长的电池续航力。」

Wim Renirie指出：「ams戮力提供满足这些需求的创新技术，例如半入耳式耳机使用数位降噪来满足舒适和听力安全；协助减轻耳呜症状的功能；接近感测器技术以协助延长电池续航时间。他们渴??拥有这些功能，无论是在旅行、工作、休闲或从事跑步或骑车等体育活动。」

以舒适设计实现主动降噪 且电池续航时间要长

针对入耳式和半入耳式耳机的使用偏好，该调查显示，大约45％的人表示他们使用紧密的入耳式耳机，因为他们觉得比较不会掉（67％），特别是运动时感觉更安全（51％）。但是消费者也指出，紧密贴合的耳机长期配戴不舒适或无法正确贴合（在所有接受调查的地区中占44％）。受访者还反映紧密的耳机会让他们感知不到周围的环境（21％），且在佩戴时会听到自己的脚步声，尤其是在运动中（11％）。

ams回应，这些问题可以透过具备ANC的半入耳式耳机来解决。除了比入耳式耳机（26％）更舒适之外，还可以透过增强听觉听到想要听到的声音，让用户能够听到必要的周围噪音和活动（20％）。

此外，透过主动降噪技术增强听力，可藉由减少环境噪音的干扰为耳机提供重要的可用性因素。这有助於保持较低的音量，对耳朵健康有益。Ams指出，他们拥有专为半入耳式耳机设计的增强听觉技术，可为用户带来更多舒适感。

调查结果表明，防止听力损失或损害的音量限制技术在全世界都很重要，有56％的人要求使用此功能。尽管中国有一半的受访者（49％）使用主动降噪（ANC）耳机来减少环境噪音的干扰，但在美国只有17％和欧洲16％的受访者拥有ANC耳机。但是，约21％的受访者表示，他们的半入耳式耳机听到过多的背景噪音。

Ams表示，以往ANC无法支援半入耳式耳机，所幸ams已为半入耳式耳机开发出数位ANC功能，用户现在可以用舒适的佩戴感受同时享受此一功能。但是，同一百分比的受访者还指出，他们不知道在半入耳式耳机中可以使用ANC技术。中国的消费者相对热衷，只有14％的人不知道ANC技术可用於更舒适的半入耳式耳机。

ams音讯感测技术例如用於所有类型的耳机和耳塞的高效能噪音消除的数位增强听力(Digital Augmented Hearing)技术，已被世界各地的制造商所采用。即时调整ANC技术可运用在半入耳式耳机，也可用於小型扩音器和耳塞的搭配设计，当然使用耳罩式耳机，即使在戴眼镜或不想太过贴紧的情况下，还是总可以展现最棒聆听效果。

此外，电池续航力仍然重要。ams表示，ams接近感测器是帮助管理耳机电池续航力的关键，因为耳机只有在它们被侦测在耳中时才会开启。在所有地区中，近49%的人可接受的电池续航时间必须至少5小时，同时32%的受访者表示，他们属意的电池续航时间是超过8小时甚至24小时，只有11％的人认为电池续航时间少於5小时是可以接受的。

耳机创新技术

48%的中国消费者对包括3D或空间音效在内的各种新兴耳机创新表现出了高度的兴趣，在美国和欧洲则分别是24％和20％。另外，有50％的中国消费者，觉得不失真的高音量(多半用在游戏)至关重要，但在美国和欧洲，则只有31％和19％。