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鸿海员工加薪 精实生产才是核心价值
 

【CTIMES/SmartAuto 丁于珊 报导】   2012年07月04日 星期三

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7月份鸿海将会很忙。鸿海近日除了开始接手夏普10代线工厂,和夏普合作共抗三星外,郭台铭日前也表示,员工是公司重要的资产,要以非高层员工为主,大幅调整员工待遇,替员工加薪。然而,对于营收为鸿海6.5倍丰田汽车来看,光是好的待遇并不够,他们还要求员工有独立思考的能力。

1973年石油危机爆发,不少国家面临经济衰退冲击,而丰田却能够在逆势中成长,甚至在2006年几下迪斯尼和麦当劳,一跃成为全球第七大企业。UiGathering发起人李毓修指出,丰田能够赢过福特汽车,其关键点在于「精实生产Lean Production」,尽管和鸿海一样肯定第一线员工,但丰田更相信员工有能力解决问题。

丰田舍弃呆板的输送带,改为U型工作站,让员工不仅仅是像机器人般每天重复一样的动作,而是让员工负责更多种功能的工作,并鼓励员工有独立思考的能力。在工作过程中一旦遇到问题,透过工作站所有人不断的讨论、学习,适度解决问题,也提升产品质量。台湾电子业的不良率为千分之五到十,然而在丰田,是百万分之七。丰田的精实生产模式不仅能够达到好的用户经验,同时也让团队有所成长。

在现今每件产品都讲求好的用户经验趋势下,各家企业大厂无不绞尽脑汁想达到最佳的用户经验。然而,对于台湾大多数企业来说,在这方面却受到极大的挫折。台湾企业常陷入追求快速、大量生产的模式之中,难以兼顾质量,UIGathering创办人李毓修表示,这样的模式难以创造出差异性,最后只能沦为价格战。而台湾企业也常是由老板发号施令,员工仅是听命行事的营运模式,当遇到问题时,常常让这些企业不知所措。

因此,李毓修认为,台湾企业应该改变思维,不只是要重视员工,更应该让员工更聪明的扮演好角色,且创造其价值。

關鍵字: 使用者經驗  精实生产  鸿海  夏普  丰田  李毓修 
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