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EVOX携手远传让云端企业电话成现在进行式 掌握数位转型良「机」
 

【CTIMES / SMARTAUTO ABC_1 报导】    2021年12月08日 星期三

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随着COVID-19疫情持续未见消退,让居家工作和办公室空间两端连结的混合工作模式成为新常态,根据微软2021年全球工作趋势指数报告(Work Trend Index)显示,疫情趋缓下66%员工仍希望持续远距办公,52% 企业领导者也预期重新规划更适合混合工作模式之办公空间,可见混合办公工作型态将成新常态。由于远距工作需求促使许多企业开始采用云端企业电话系统。美商迪诺亚D2 Nova 结合多年在 VoIP、语音讯息、企业交换机和云端服务专业技术,打造EVOX(易喂)云端企业电话系统,让企业在快速扩张之际也能节省经费,提升企业后疫情时代的生存竞争力。 EVOX也与远传电信携手合作,共同建置与推广云端企业电话系统,让商务通讯也可以跟上云端趋势。

美商迪诺亚D2 Nova打造EVOX云端企业电话系统,并与远传电信合作建置与推广云端企业电话系统,让商务通讯也可以跟上云端趋势。
美商迪诺亚D2 Nova打造EVOX云端企业电话系统,并与远传电信合作建置与推广云端企业电话系统,让商务通讯也可以跟上云端趋势。

远距办公期间企业通常着眼于资料储存与管理的云端化,却时常忽略商务通讯的重要性,导致在工作场域限制下错失接听关键客户电话的机会,而EVOX除涵盖所有传统电话总机功能,更提供云端总机、行动分机、数位传真等服务,其中三大特性:「不需安装总机」、「不需维护硬体设备」、「不需拉电话线」,节省企业传统电话系统建置和维护费用近50%的资金成本,协助企业缩短建置时间,提高50%电话接听率与员工工作效率。

此外,用户透过云端线上后台,可快速建置管理多个分公司、门市或据点的电话系统,并可随时视需求调整来电问候语、新增或删除分机资讯,管理客服专员的值勤状况皆能由用户自行轻松完成设定,无须等候专业 IT 人员执行,不受既有传统硬体设备限制,有效提升异地管理及协作便利性。

EVOX的低成本、快速扩充、办公弹性三大特色,使企业快速回应疫后快速变动的市场,协助高速成长的新创或中小企业奠定远端工作竞争利基,更使员工接听公司商务电话不受工作场域局限,实现行动办公室来推动企业数位转型。

为提供更稳定通话品质,EVOX 于 2019 年底开始与远传电信合作,EVOX使用远传VMWare云端虚拟平台与远传服务串接,用户可以使用远传提供的节费市话号码作为公司代表号,让公司对外联络时,比用 Skype 或LINE 等大众通讯软体更能呈现企业代表性。

EVOX 与远传皆深信企业电话的云端化能够解决过往许多问题:例如传统电话总机设备老旧维修或更新不易、无法提供品质良好的行动分机、公司搬迁时总机被迫移机或换号、企业扩增据点时电话设备成本增加等。远传已陆续将EVOX产品导入至许多知名大型企业,例如东森分众传媒、台湾奥迪福斯汽车和世久营造等企业。

關鍵字: 云端企业电话  数位转型  迪诺亚  远传 
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