3Com宣布与Siemens Business Services公司缔结策略联盟，以延伸其企业层级服务能力。3Com透过这项协议，运用Siemens的全球支持能力，扩充其为企业客户提供之服务广度和深度。新联盟关系是3Com整体策略的一部分，以强化3Com的企业方案范畴。

3Com表示，透过联盟关系，显著增加了人力、作业时效和技术支持，将让3Com客户和通路伙伴享有全球规模的更高层级服务。3Com将以其在支持IP电话、安全性和网络等领域的既有核心竞争力，结合Siemens部署在超过44个国家34,000名以上的专业支持人员。初期协议将以整合客户互动、现场服务与后勤等领域为重心，之后并计划将联盟关系扩充至其他领域，协助客户融合新科技并发挥最大的商业契机。

3Com总裁兼总执行长Bruce Claflin表示：「这项协议代表3Com的一个重要里程碑，让我们过去12个月在提供新企业产品上的努力和成果更为彰显。我们将新的高阶服务与能力整合到我们的方案，更完美的符合较大型企业客户对于服务与支持的严格要求，并因此显著提升了我们的竞争力。」

Siemens Business Services北美总执行长John McKenna表示：「这项策略联盟对3Com和Siemens而言是一项双赢的合作。我们双方的品牌方案，为世界级的企业组织提供强大的科技和IT服务。我们的客户特别肯定我们所提供的弹性、已经过验证效能、可靠性和一致的成本节省。我们期待与全球网络科技的领导者3Com携手提供杰出的服务。」

3Com台湾区总经理表示：「对于高投资高需求的大型企业客户而言，服务是说服他们采购的一项关键性方案要素。我们和Siemens的伙伴关系是为了长期的成功。3Com在企业IP电话、安全性和企业网络领域的专业，结合Siemens丰富的世界级服务能力，建立了一个强大的全新平台。」