顺应现今企业对生成式AI的应用正从「产出资讯」迈向「驱动决策与行动」趋势，新一代AI应用逻辑正快速成形。其中，「代理型人工智慧」（Agentic AI）已成为全球企业关注的焦点，勤业众信联合会计师事务所近日也携手??扬资讯，举办「深耕生成式I，前瞻布局 Agentic AI未来」工作坊。

??扬资讯公司未来平台服务事业处资深经理林志峰

其中，根据勤业众信（Deloitte）最新发表的《The State of Generative AI in the Enterprise Quarter Four Report》指出，逾半数（52%）企业已将 Agentic AI 视为提升组织灵活性与效率的关键技术，预期将带动 AI 应用从单点生成走向跨流程整合，并进一步推动企业组织与营运结构的重新设计。

勤业众信科技与转型服务协理解忠翰也说明，当全球生成式 AI正从模型开发阶段，进入以价值为导向的落地实践期，Agentic AI将是其中最具变革性的进程之一，经由AI能主动理解目标、规画行动并因应变化调整策略，企业的营运逻辑将彻底重构。

因此，2025年将是企业从「试点应用」迈向「全面部署」的关键年份，而能否搭建好任务导向与资源协同的AI架构，将决定数位转型的深度与广度，直接影响企业的数位敏捷度与竞争优势。

??扬资讯公司未来平台服务事业处资深经理林志峰也指出，AI不只是强化效率的工具，更是未来企业执行架构的一部分。??扬多年来深耕 AI 解决方案与企业内部流程自动化领域，协助众多客户打造以任务为核心、可扩充与可持续的 AI 应用架构。林志峰说：「我们下一步的策略，便是希??协助企业从导入单点生成模型，进阶到制定整合式任务代理人的转型蓝图。」

本次工作坊包含两大站点：在「迈向 AI 转型前的第一步」站点中，勤业众信强调AI导入应从组织战略与治理设计出发，包含任务流程盘点、资料成熟度评估、跨部门协作机制建置与 AI 风险控管，透过模拟范例与实务辅导经验，展示企业应如何建立具备持续演化能力的 AI 导入策略，并将 AI 从工具推进为企业策略资产。

另外於「企业AI实际场景应用案例」站点，??扬资讯以实际案例展示，AI如何主动承接任务、拆解流程、调用多模组系统并完成任务回??，呈现 AI Agent作为任务执行者的全貌。透过包括自动派工、法务文件审阅、知识搜寻等场景模拟，展示有效减轻人工作业负担并提升整体营运反应速度。透过此互动体验，企业可更清楚理解导入AI Agent所需的技术条件与组织准备事项，进一步思考自身的转型机会。

目前生成式AI 的下一阶段，已从模型演进走向行动智能。而 Agentic AI 的真正价值，正体现在它能为企业打造一个能理解目标、主动行动、持续学习并回??优化的智慧工作夥伴。透过产业与技术的共同对话，企业得以更全面地审视未来营运模式的可能性，并为下一波的转型与竞争优势打下坚实基础。