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i2CRM方案锁定制造业
 

【CTIMES / SMARTAUTO ABC_1 报导】    2001年05月04日 星期五

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以订单管理为核心的制造业客户关系管理系统,也愈来愈受到信息业者的重视。供应链解决方案厂商i2目前正积极进军制造业为主客户关系管理领域,包括联电、宏碁及英业达,都已采用i2的解决方案。

在市场快速变迁的环境下,如何快速满足客户需求,已成为企业如何在众多竞争对手中胜出的重要关键。对台湾信息制造业来说,快速回复客户交期时间,已经成为业者争取商机的重要关键;其中,以订单管理为基础的制造业客户关系管理(CRM)解决方案,已经成为业者区隔与竞争对手差异的优势所在。

i2台湾分公司总经理曹衡康指出,针对制造产业所推出的客户关系管理方案,是2001年i2台湾重点发展方向之一。他预计,2001年客户关系管理解决方案的营收,将占i2台湾整体营收的20%。

關鍵字: CRM  联电  宏碁  英业达  i2  i2台湾分公司总经理曹衡康  网际安全系统 
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