来自德国的远端遥控软体TeamViewer，近期推出12.0的大改版，新增多项操作功能，让远端工作提升效率。而宏碁集团旗下子公司代理商展碁国际也于日前正式成为TeamViewer在台代理商，藉由展碁国际在资讯通路丰富经验可望为TeamViewer提升战力，协助其在台的发展，为台湾使用者提供更立即完整的技术支援与服务。

展碁国际代理来自德国的远端遥控软体TeamViewer，其推出强化功能的12.0版本，可为台湾使用者提供更完整的技术支援。

TeamViewer方面进一步表示，其TeamViewer12将具有四种让操作更聪明的功能，包括远端QuickSteps可记录操作步骤，为使用者简化繁琐重复的工作流程；以及服务案件通知可在电脑桌面上出现快显讯息，并利用电子邮件提醒，因此能更快速地委派工作，让IT支援更有效率；而远端自黏便签功能则可以让支援人员在线上留下讯息，提升客户关系；而若使用者使用的是mac平台，则还可以使用macOS的远端控制索引标签，轻松在索引标签中执行多个远端工作阶段。

据悉，TeamViewer成立于2005年，致力于以云端式技术进行即时的全球线上支援和协同作业，市占率为业界最高。旗舰产品TeamViewer用于远端支援、远端存取和线上会议的一体化解决方案，目前在全球已有10亿台装置使用TeamViewer，其支援30种以上的语言版本，更在超过两百个国家进行销售。

TeamViewer亚太区业务经理任骊兴表示，TeamViewer在台湾市场拥有可靠稳固的用户群，而过去各版本释出后，惟台湾用户的回馈是最快的，因此针对此次新版本在台发布也深具信心，期望藉由与展碁国际的强强联手，开拓在台市场的新高度。而展碁国际则为台湾知名软体通路代理商，致力于资讯产品通路代理，是目前国内第一大软体产品、前三大资讯产品代理商。