三星、Google分居二、三名

但John-David Lovelock进一步表示，在贩售解决方案给大企业的B2B领域中，部分数位巨擘却已有极大的影响力，举例来说，亚马逊网路服务系统(AWS)的云端便在企业软硬体业务方面造成剧烈的突破性创新，苹果iOS装置则主宰了企业行动市场，而Google的影响也跨越了搜寻领域，在浏览器、云端办公室等方面皆逐渐成长。

研究机构Gartner公布了2016年全球IT（不含通讯服务）与零组件市场部门的营收前百大厂商报告。根据其报告显示，苹果以超过2,180亿美元的IT营收居冠，相较于第二名的三星集团营收多出约790亿美元。而在台湾企业方面，华硕则以58名位居台厂龙头，其次则是联发科的69名，其也因2016年营收增加，较2015年的排名上升了10个名次，其后则是光宝科的79名与宏碁集团的83名。这份报告也为Gartner首次根据业者的营收估计值，进行全球科技厂商的排名。

Gartner分析，前三大厂商（苹果、三星集团与Google）之所以能够壮大规模，主要原因就是紧抓住力量连结（指社群、行动、云端与资讯等带动新业务的力量汇流）的趋势。就像微软曾是当时极具影响力的一家大公司，不仅在网路与电子商务时期成长为市场龙头，也努力维持核心地位，以致于至今仍占有一席之地。

而在IT市场草创初期，当时伺服器、储存与咨询服务仍为主流，IBM便已壮大规模并取得市场霸主地位。尽管未来市场仍然需要这些装置与服务，并加上行动电话与个人电脑等需求，但它们将会更加趋于商品化，且不再是新专案与支出的主要推手，而是改由云端来支撑所有的数位商业计画。而微软与IBM在此次的调查报告当中，则分别以857亿美元与778亿美元的IT营收位居第四及第五名。

另一方面，随着企业逐渐朝向商品及服务数位化，数位巨擘包括Google、苹果、脸书、亚马逊、百度、阿里巴巴与腾讯等均可能涉足，甚至接收整体数位体验市场。 Gartner因此预测，至2021年，个人从事的活动中，将有20%的比例将与这七大数位巨擘中至少一家有关。 Gartner副总裁John-David Lovelock也指出，任何一家想要吸引消费者参与旗下数位业务，或透过数位业务吸引消费者的企业，未来都必须考虑与这些数位巨擘进行合作。而这些数位巨擘也将持续聚焦于消费者、一般大众与员工。由于B2B向来不是这些数位巨擘的业务重点，反而使其他公司有机会在这方面取得领先。