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美消费者投诉机构为B2C订立管理架构
 

【CTIMES / SMARTAUTO ABC_1 报导】    2000年10月30日 星期一

浏览人次:【1837】

美国消费者投诉机构(Better Business Bureau;BBB)与BBBOnLine已将BBB法规(BBB Code)引介给Online Business Practices。 Online Business Practices提供美国与其他国家B2C交易的自我管理架构,而BBB Code的设立植基在真诚准确的通讯、揭露、资讯交流与安全、顾客满意度,以及儿童保护等原则上。

美国消费者投诉机构协会(Council of Better Business Bureaus)会长Calvin J. Collier表示,推出BBB Code的主要目的是希望线上通路商及广告商能够采用这个法规,以对有效的自我管理做出贡献。近来的调查显示,消费者对于网路上的安全问题越来越重视,而BBB Code已在欧洲一些地方实施,且也获得来自FTC及欧洲联盟(European Union)的支持。

關鍵字: 消费者投诉机构  BBBOnLine  Online Business Practices  FTC  欧洲联盟  Calvin J. Collier 
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