账号:
密码:
CTIMES/SmartAuto / 新闻 /
eBay运用机器学习 EDM行销也能客制化!
 

【CTIMES/SmartAuto 陳復霞整理 报导】   2017年05月15日 星期一

浏览人次:【4059】
  

随着数位行销工具愈趋多元,消费者无时无刻从各式管道接受大量的资讯,因此,如何协助卖家获得买家的关注以提升成交机会,成为电子商务平台目前最重要的课题之一。 eBay 行销科技暨客户关系管理总监Alex Weinstein近期在市调公司eMarketer 的访问中,说明eBay 团队聚焦大数据应用以及机器学习(machine learning),改良其既有的电子报发送方式,推出全新个人化电子邮件行销平台。

eBay运用机器学习追踪买家浏览历程,自动提供合适商品、即时销售资讯。
eBay运用机器学习追踪买家浏览历程,自动提供合适商品、即时销售资讯。

eBay 行销科技暨客户关系管理总监Alex Weinstein 在访谈中指出,电子邮件行销策略应该以「顾客为中心」─因应每一位消费者的个人需求,客制化电子邮件的内容,而非像之前的做法,将相同内容的电子邮件发送给一群收件者。

Alex 指出,eBay 全新的个人化电子邮件行销平台会依据买家的浏览历程,由机器学习(machine learning) 的模型搜寻所有商品之后,提供买家最相关的购物选项。 Alex 提到,有鉴于eBay 的平台拥有近10亿商品,以及1亿6700万名活跃买家,所以找不到厂商可以针对如此庞大的线上市集提供合适的电子报解决方案,也因此eBay 才决定由内部自行开发个人化电子报平台。另一个原因在于,eBay 希望深耕电子邮件行销的解决方案,进而跟竞争对手做出区隔。

Alex 进一步表示,该平台具备即时数据功能。举例而言,在某项商品的价格降低时,会透过电子邮件提醒浏览过该商品的买家。除此之外,考量到以往买家点开邮件时,电子报中的商品可能已经售罄或是结束促销,因此eBay 藉由即时数据功能,在买家点开邮件当下,提供最新、最相关的购物资讯。

eBay 开发的个人化服务不只应用在电子邮件行销平台,也应用于自身的展示型广告。 eBay 相信透过客制化的行销策略,使买家可以即时掌握自己有兴趣商品的资讯,对于卖家来说,也能有效增进成交机率,提升销售业绩。

關鍵字: 機器學習  EDM  数位行销工具  eBay  科学与工程软件 
相关新闻
高通机器人平台首次结合5G与AI 客制处理器配备全新张量加速单元
Cadence发表iSpatial技术与新数位流程 提升晶片PPA目标
是德AI和先进分析软体在Nokia 5G基地台制造过程获充分验证
Appier延揽台大林守德博士 担任首席机器学习科学家
美光携手德国马牌加速推动边缘机器学习
comments powered by Disqus
相关讨论
  相关新品
Pad(MID) SiP Turnkey Solution
原厂/品牌:鉅景
供应商:鉅景
產品類別:RF
  相关产品
» 宸曜推出新款IGT-30系列工业等级物联网闸道器
» Digi-Key宣布推出供应商主导的KiCad资料库
» Canon全方位智慧商务解决方案聚焦企业转型未来
» 红帽开放原始码技术协助乐天行动网路公司端对端云原生行动网路
» Marvell革新边缘资料中心交换技术
  相关文章
» AIoT架构复杂 混合云成为入手最隹解
» 边缘运算四大核心 实现海量资料处理的最隹布局
» 在新冠疫情中升温的5G基地台电子元件商机
» 边缘运算需求引爆 软硬体协同开发是最大挑战
» 5G服务加紧脚步 毫米波频段竞赛越演越烈

AD


刊登廣告 新聞信箱 读者信箱 著作權聲明 隱私權聲明 本站介紹

Copyright ©1999-2020 远播信息股份有限公司版权所有 Powered by O3
地址:台北市中山北路三段29号11楼 / 电话 (02)2585-5526 / E-Mail: webmaster@ctimes.com.tw