苹果才在日前刚宣布iPhone手机大降价，随即引发大量已购买iPhone的消费者不满。iPhone刚上市的时候，在市场上掀起一股抢购热潮，许多苹果迷彻夜排队才买到的iPhone，才短短1、2个月的时间随即贬值了200美元。有消费者在网络部落格表示自己有受骗的感觉，对苹果此举感到非常失望，甚至有人为苹果列出了「不够圆滑」、「没有选择合适时机」、「价格调整幅度太大」、「对AT&T不够尊重」等四项罪名。

为此，苹果执行长贾伯斯在苹果网站上发表了一封给消费者的信，为苹果让广大消费者感到失望一事致歉。他表示消费电子市场竞争非常激烈，新产品过没多久就降价，这是常有的事情，而总有部分消费者会为了抢鲜体验新产品，支付了较高的费用，然后在产品降价后表示不满。但这是科技的时代，每个人都必须学习接受这样的事实。虽然这是消费电子市场的常态，但苹果仍然会为他们所珍惜的消费者多做一点事情。

贾伯斯宣布，苹果将会赠送100美元折价券给部分已购买iPhone消费者，以表示苹果对消费者的重视与歉意。凡是在过去2个星期内以原价购买8GB的iPhone消费者，可凭原始发票向零售商领取折价券。但有消费者认为，iPhone在不到10周内就降价的举动早已使得已购iPhone大大贬值。