苹果公司厉害之处，不是在科技，而是在于解决消费者问题与营销，当然引领工业设计也是一环，就像是美学家蒋勋所说：「iPhone所使用的白，将成为21世纪工业的代表色之一。」可是苹果所带来的改革，有时远不及它对人性的伤害，下面谈几个例子便知。

1. 大家都变低头族：苹果最大的贡献之一，就是智能型手机普及，无可讳言的是智能型手机的便利性，改变了大家的沟通方式、找地址的方式，甚至是生活型态，特别是在等车、等人的时候，智能型手机变成解闷的良伴，所以大家都低着头戴着耳机看着Facebook或YouTube傻笑，或用Line跟朋友聊天，而忘了抬起头看看周围的人与物，并与周遭环境交流，而不是手拿智能型手机就像整个人包裹着透明胶囊似的，天阴、天晴都不再重要，路边的摊贩或窜来窜去的小狗也与我无关。

2. 音质不再重要：很多人以为合法贩卖（没有版权问题）的MP3随身听是苹果在2001年上市的第一代iPod，其实在90年代末Sony与Panasonic就分别推出以MS与SD记忆卡的MP3随身听，只是要装歌进随身听，就要用附过版权费的记忆卡（俗称白卡），白卡的价钱当时动辄台币上万，比随身听还贵，这样怎么可能流行。苹果的作法就不一样啦！先跟国际五大唱片谈iTune如何可以拯救当时被盗版搞疯的唱片业，一边帮唱片业建立新的销售管道，一边卖iPod，iPod就在唱片业者松绑版权下大卖了起来，不只让Sony经营了几十年的随身听业务溃不成军，也让苹果摇身一变成为当代电子业的领导者，而后变成现代电子业的托拉斯。

可是在MP3格式的流行下，音质变成陪葬品，本来在iPod流行之前，连音质较好的CD唱片在音响制品追求高传真时都是不够的，喇叭、扩大机与CD都在追求原音的境界。可是苹果带起的新一波消费者不再追求如临现场，而是讲究音效的刺激，误以为这就是逼真。不仅很多音响厂对这个现象为之叹息，而不得不放弃几十年来对声音的素养，开始做起「大声公」式的音响。我想最可惜的是新一代的音乐人口对乐器该有的原音不再熟悉，使的我很难想象20年之后音乐是什么模样，难道是一连串的音效组合吗？

3. 耳机大行其道：Sony设计出第一台的卡带随身听后，耳机就成为听音乐的设备之一，但耳机从未变成主流，可是在近几年几乎全面用MP3随身听与手机听音乐之后，耳机对大多数的人来说，就是听音乐的主要设备。所以传统的视听音响严重滞销，反倒是耳机的市场越来越大，甚至高价位的耳机市场也随之扩大，家电与音响厂都在分食这块大饼，可是由于对音质的不追求，反倒是低频越来越夸张，像beats就是最明显的例子，这股风潮使的连耳机的声音都失衡了，价位也上涨。最重要的是以往还有耳鼻喉科大夫警告听耳机时音量不宜过大，听一个小时至少要休息十分钟。如今很多人整天挂着耳机，耳道式耳机的设计也越来越靠近耳膜了，可是却听不到医生的警告了。

有时想想如果这世界没有苹果，也许很多电子产品的发展也许会更多样，台湾的郭董也不会为了啃苹果在美国建立生产线，挽救美国的失业率，而无视台湾今年的经济成长已经下修到1％以下了。