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伊顿电气台湾客服总部乔迁 顺应全球业务成长与服务导向
 

【CTIMES / SMARTAUTO ABC_1 报导】    2024年05月10日 星期五

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为因应全球业务快速成长与提供客户优质服务,伊顿电气(Eaton)近日将业务、行销以及客服团队,从原本位於汐止的厂办合一据点,迁移至邻近汐科站的全新总部。原有厂区将专注於研发与扩大生产,新办公室则以客户服务为主,并於今(10)日盛大开幕,也邀请近百位经销夥伴及其他贵宾同欢,期待在新环境中共同迎接挑战、创造隹绩。

图二_左至右_伊顿电气通路业务协理林展吉、配电暨企业客户业务资深协理胡家明、东亚区销售总监林??培、台湾暨菲律宾与越南总经理宫鸿华(左四) 、东亚区行销沟通与品牌经理李迎、
图二_左至右_伊顿电气通路业务协理林展吉、配电暨企业客户业务资深协理胡家明、东亚区销售总监林??培、台湾暨菲律宾与越南总经理宫鸿华(左四) 、东亚区行销沟通与品牌经理李迎、

位於汐科站旁的伊顿台湾区业务与客服总部,不仅交通便捷,办公环境更是别具匠心。进入大厅,映入眼帘的是一座现代化的展示厅与资料中心,访客可透过多样化的展品与互动体验,轻松了解伊顿全方位节能、储能到配电解决方案。

伊顿电气台湾暨菲律宾与越南总经理宫鸿华表示:「这次搬迁的目的,是为了打造更优质的环境,提供客户更好的服务,同时也希??吸引更多优秀人才的加入。我们将透过组织调整,以客户的产业需求为导向,提供一条龙产品解决方案与服务,让客户透过单一窗囗,享有便捷、完整、专业的服务体验。」

位於汐止的台北厂,则是伊顿高阶大型UPS的全球制造基地之一。多年来持续扩充产能与提升品质,以满足高科技与半导体客户需求。去年台北厂不仅达成了5,000天零事故的目标,近期更连续第五年获得「模范工厂」的殊荣 - 为伊顿全球最高制造荣誉。被评为世界级工厂皆需在伊顿High 5 指标中达到优越表现,包括安全、品质、准时交货、库存和弹性等面向。

伊顿凭藉多年来卓越的研发与制造实力,深获客户信赖。为满足日益增长的市场需求,台北厂将持续扩建产线,提升产能,提供更优质、高效的服务,未来也将致力与客户维持长期稳固的合作关系,共创双赢局面。

值得一提的是,伊顿向来视员工为珍贵的企业资产,不仅重视员工身心健康,更致力打造包容、多元且可永续发展的工作环境。宫鸿华强调:「在组织转型过程中,我们积极创造有别以往的工作模式,建立多元包容的文化,同时投入人才培育及教育训练。期??藉由业务与客服总部的成立,以崭新风貌及更大的创新服务格局,厚实竞争优势,再创巅峰。」

伊顿深信,营造多元平等且包容的职场环境,是推动企业创新与成长不可或缺的一环。未来公司将持续提供灵活弹性的工作方案,满足员工的多元需求,并计画加入「台湾人才永续行动联盟」,共同推动人才发展与培育。透过持续的组织文化优化,期许自己成为最值得信赖的雇主品牌。

未来,伊顿将以台湾区业务与客服总部为基地,持续深耕台湾市场。透过创新的解决方案与优质服务,满足客户多元需求;同时以实际行动力促进人才发展,打造多元包容的企业文化,共创永续发展愿景。

關鍵字: 不断电  储能  伊頓 
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