根据宏达电(HTC)发表的2012年第四季营运预测,营业利益粗估仅1%,成了品牌经营失速的警讯,股价跳空跌停。在苹果和三星电子的夹杀之下,身负台湾品牌代表重任的HTC,目前的苦境的确艰难。
HTC今年的表现特别令人担忧。拿今年的业绩跟去年同期比较,今年7-9月的净利比去年同期减少了79%,约39亿台币,落差极大。股价也比去年最高时的(四月)减少八成以上。营运与股价短时间内急落的原因,最大的原因是与苹果及三星的竞争激化。
2008年HTC将搭载了Android平台的智能手机很迅速地发表出来,当时跟许多电信营运商和软件开发商有广泛地合作,因此产品备受市场欢迎,HTC在智能手机面世初期,不但是当红的品牌,营业收益也达到惊人的成长。
然而到了2011年,选择跟苹果和三星合作的电信营运商增加,品牌力量尚未稳固下来的HTC在北美市场的智能手机市占率急落,美国市调公司IDC的报告指出,HTC在2011年7-9月的市占率为10.3%,今年的4-6月就滑落到5.8%。HTC在产品策略上也落后三星电子。由于HTC专注于高规格、高价位区间的产品,导致在中国等新兴市场的市占率,追赶不上三星多元化的产品布局。
为了让业绩不再恶化下去,HTC在6-7月撤出营运不佳的地区,包括巴西和韩国;也决定关闭位于美国North Carolina州的研究开发据点。在全球市场拥有的一万7千名员工,也考虑从裁掉千名以上。另一方面,HTC同时于今年四月在中国推出低价的智能手机;在日本,和KDDI共同开发日系设计的?HTC J?机款,试图打开北美以外的高价市场。
?我们特别诉求年轻人的喜好,让他们喜欢用HTC的产品。?这是HTC亚洲区总经理董俊良在不久前发表新机款时的谈话。要年轻人喜欢,配备上得不落人后,媲美iPhone规格的机款HTC One X+有64GB的记忆容量,让新机款备受瞩目。
但是HTC祭出的挽救手法似乎并不被看好。理由是,HTC原本是采高规格、高价位的产品,在锱铢计较的成本控制竞争力上,很难跟三星或中国本土品牌匹敌。要拥有像三星那样大规模的经营资源来控制调节成本,几乎是HTC短期做不到的。因此想要靠低价位产品杀出血路,对HTC来说是知易行难。
还有一个可能性,就是开发搭载Windows 8平台的智能手机。这是在OS上一条有别于苹果和三星的路。新上市的Windows 8拥有许多新鲜话题,或许有机会让HTC找到生存的机会。然而,回到问题的根本,HTC如果不能找到对抗苹果与三星的策略,销售不振的情况可能继续恶化,台湾走自有品牌的道路也将蒙上阴影。
HTC 的最大問題在於研發能力太弱,創意不足所以無法做出更有特色的產品,應該要找回早期成功時的精神,放膽去嘗試,海闊天空的去尋找創意與特色,才有再創高峰的機會,經營者要放下金錢遊戲的心態,回到初期時的謙虛與肚量來接受新的思維.