爱立信消费者行为研究室发布最新《十大消费者趋势报告》，聚焦因应气候变迁与创新科技形塑的未来生活，针对全球30个主要城市包含纽约、伦敦、东京、台北、曼谷、上海等地，超过15,000名AR、VR和数位工具的科技早期采用者进行了调查。将近99%受访者预期在2030年时将主动使用网际网路和连网解决方案来因应气候变迁和全球暖化的冲击；全球都会区也有约55%的科技早期采用者认为，气候变迁将?其生活带来负面影响，并希??能采用连网解决方案作为应对措施。

爱立信《十大热门消费者趋势》揭露气候变迁将对人们日常的工作模式与工作时间带来显着的改变

《巴黎气候协定》（Paris Agreement）设定控制全球升温幅度在摄氏1.5度内的目标 (相较工业化时代前)，此次调查中，约83%的受访者认为全球升温幅度将达到或超越摄氏1.5度，气候冲击在2030年代对生活的影响将比现在更为深远，而且可能伴随了更多极端气候事件和不利的天候冲击。

他们主要关注的问题包括：生活成本，如何获取能源和物质资源，以及在动荡时期和异常天气中对安全可靠网路连接的需求。约59%的受访者认为，创新和技术对解决2030年代气候变化造成的日常问题至关重要。例如，随着能源需求增加和潜在成本上升，超过60%的科技早期采用者担心未来的生活成本会更高，在台北，此一比例高达77%。消费者期待服务供应商提供更多创新服务，以帮助他们节省成本和能源、做出更明智的决策，同时以气候友善的方式享受数位体验。对调查的受访者而言，对个人经济和生活方式的影响将成为2030年代采用创新服务的首要考量。

台湾爱立信总经理周大企表示：「在横跨10大趋势的衡量指标中，我们发现台北在多项调查中皆高於全球30个受访城市的平均，凸显其对於气候变迁的关注。我们相信不间断的连网服务也将成为2030年代的生活关键服务，例如高达85%的台北受访者相信未来将出现智慧讯号定位器，在2030年代发生自然灾害期间可显示讯号最隹的区域；超过八成的人认为，电信营运商将提供弹性订阅方案，在发生极端天气事件时持续提供网路连接。具备韧性的行动网路连接将是应对气候变迁的关键。」

报告同时预测气候变迁将对人们日常的工作模式与工作时间带来显着的改变 。例如，摆脱「打卡上下班」的生活，不再需要遵从「传统」朝九晚五的工作时间，使能源可以依据使用的离尖峰更有效的被运用。受访者也期许人工智慧(Artificial Intelligence, AI)能进一步影响消费行为正如「以数位取代实体」（Less Is More Digital）趋势所概述，希??人工智慧能帮助消费者以数位产品来替代实体产品，降低物质消费的影响，或是以人工智慧赋能个人化天气预警系统，在越来越频繁的极端气候事件中保障自身安全。。

爱立信研究中心（Ericsson Research）负责人Magnus Frodigh表示：「消费者明确指出，可靠且强韧的网路连线对其日常生活及个人因应气候变迁的努力至关重要，因为他们预期极端的天气变化和负面的气候冲击将更为常见。消费者不仅希??所需的全球网路连线能准备就绪，还希??能迅速到位。」

爱立信消费者行为研究室《十大消费者趋势：气候冲击下的未来生活》

1采用数位服务削减成本（Cost Cutters）

数位服务将有助於消费者在不稳定的气候情况下控制粮食、能源和旅行成本。超过60%的科技早期采用者??心未来的生活成本会增加。

2 不间断的连网服务（Unbroken Connections）

随着极端天气事件增加，可靠且强韧的网路连接将变得更加重要。约80%的科技早期采用者认为，2030年代发生自然灾害时，将有智慧讯号定位器指出最隹的讯号覆盖区域。

3 从容移动（No-Rush Mobility）

随着气候法规和能源效率改变「弹性」（flexibility）的定义，一板一眼、严谨的时间行程也许将走入历史。约68%的受访者表示，会使用基於能源成本，而非时间效率进行最隹化的计画程式来规划活动行程。

4 人工智慧安全防护（S(AI)fekeepers）

人工智慧可??赋能某些服务，在天候难以预测和不稳定的情况下为消费者提供保护。近半数的科技早期采用者表示，他们将使用个人化天气预警系统来确保自身安全。

5 气候形塑的全新工作型态（New Working Climate）

企业碳足迹限制、不断??升的成本和数位化加速发展将形塑未来的日常工作形式。七成受访者可预见企业AI助理将负责规划交通、工作任务和资源，以尽可能减少工作相关的碳足迹。

6 智慧用水（Smart Water）

淡水在2030年代时可能变得稀缺，消费者希??能有更智慧的用水服务，帮助其节约和重复利用水资源。近半数科技早期采用者表示，他们将在家中屋顶、阳台和窗户安装智慧集水器，在下雨时自动开启以收集和清洁雨水。

7 能源经济（The Enerconomy）

能源共享数位服务也许有助於减轻2030年代能源成本上升的负担。能源有机会成为新货币，因为65%的科技早期采用者预测，2030年代的消费者将可运用行动应用程式以发电量（kWh）来支付商品或服务费用。

8 少即是多，以数位取代实体（Less is more digital）

过度消费实体商品既昂贵又易招致社会批评，未来数位替代品可??成为社会地位象徵。去实体化（Dematerialization）的消费习惯也许会加速发展，三分之一的科技早期采用者认为，他们会选用推荐以数位替代实体产品的购物应用程式。

9 虚拟自然宇宙（Natureverse）

2030年时，面对气候持续变迁与潜在的旅行限制，无需远游、在都会区体验大自然也许会成为常态。四成的科技早期采用者希??自己能透过虚拟旅行服务，身历其境地即时体验自然保护区或山林步道。

10 气候诈欺者（Climate Cheaters）

受访者表示，由於物价上涨以及能源和用水配给，消费者将会设法??避更严格的环境法规限制。超过半数的科技早期采用者预测，网路骇客应用程式将可让人非法使用邻居的供水或电力。