Windows XP即将于2008年6月30日终止零售版本的销售以及停止出货给OEM厂商的消息发布后，微软即频频接到消费者来电询问产品终止销售后是否就不再提供技术支持？为了解答消费者的疑惑，台湾微软特别整理公布Windows XP各种版本停止销售的时程与产品技术支持的期限及内容，Windows XP停止出货与销售后，微软仍会持续提供包括安全性修补与更新等主流技术支持服务至2009年4月14日，并且提供付费外延支持到2014年4月8日止。此外，有关新一代操作系统Windows 7的相关报导，微软公司表示：Windows 7测试版及上市日期目前尚未确定，目前坊间谣传各个上市时程，均未获得微软证实。

一般桌面计算机及笔记本电脑安装的Windows XP操作系统，零售版本及OEM版将于2008年6月30日停止销售与出货，COEM(随机版)将于2009年1月31日停止出货。但Windows XP的技术支持服务并不会在2008年6月30日终止，依照微软产品技术支持周期原则，微软将持续免费提供主流支持至2009年4月14日，内容包含: 事件支持(免费事件支持、付费事件支持、计时付费支持、保固声明支持）、安全性更新支持、可要求非安全性产品程序代码修补程序，让用户可以随时更新。微软公司特别提醒用户必须安装最新的Service Pack，如此才可持续享有主流支持服务。

至2009年4月14日后，Windows XP将从主流支持转换为外延支持，微软将持续免费提供安全性修补与5年的Windows XP付费支持，有效期限至2014年4月8日，主要内容包含: 付费支持、免费的安全性更新支持、非安全性相关产品程序代码修补程序支持(然必须付费注册「延伸产品程序代码修补程序支持方案」且可能需针对每一产品程序代码修补程序付费)；此外，微软将保留部分原来的团队，负责随时处理用户所遇到的问题，一旦发生重大的安全性威胁，仍会推出修补程序，但不再提供保固支持、设计变更或是新功能等服务。