继率业界之先成立「IBM客户紧急支持中心」之后，IBM PC今日宣布推出917风灾复原方案，以全套的完整灾后重建方案设计，帮助客户一次完成重建工作，IBM期望以全面性的服务与产品优惠，快速协肋消费能以最短时间获得最佳信息服与产品。另外，此次所提出的产品为精选全新机种，消费者更可藉由纾困特惠的提供，以超低价获得旧换新的机会。

台湾IBM个人计算机事业处曾远航经理表示，此次方案设计是以消费者的角度为出发，从健检、维修乃至最后的采购及服务，消费者可以一次完成所有需要的服务，享有一系列的优惠，这也是IBM此次特别用心设计的地方。另外，针对产品优惠的部份，曾远航强调，因为此款产品有数量上及时间上的限制，我们希望能真正为有需求的消费者提供旧换新的优惠，因此需要进行身份确认方可获得此项优惠，请消费者务必尽量配合。

同时IBM提醒消费者，泡过水或因水灾受损计算机，应先由厂商进行健检再决定使用或维修事项，以确保未来维修产品的稳定性及避免多花冤枉钱。