台北板信商业银行采用北电整合通讯解决方案，为其遍布全台的47家营业据点部署高效能整合网络，提升员工的协同效率。

板信商业银行原采用各分行独立运作的通讯系统，为了统一管理方式、缩减营运成本，并让员工能以更具效率地进行协同工作，因而决定在所有营业据点上部署更具一致性的通讯系统。

板信商业银行选择采用北电整合通讯解决方案，藉由在线会议、语音及其他通讯的应用，达到简化营业据点间通讯质量的目标。另外，透过远传电信的语音网关网络（VPN）技术，板信建立起高度安全的网络，让银行员工轻松找到欲联系的同仁，同时提供多项核心通讯功能，包括登入受密码保护的语音信箱等。

板信商业银行资深副总李新民表示：「在高度竞争的金融产业环境里，理想的通讯网络必须能让员工具备更快速、更具成本效益和安全性的通讯能力，以提供卓越的客户服务。整合通讯解决方案成功地减少我们网络管理的费用，在大幅强化员工协同工作效率的同时，也提升了客户服务的质量。」

板信商业银行的通讯架构部署采用北电通讯服务器CS 1000与商务通讯管理BCM 50系列产品解决方案。CS 1000是功能强大的IP PBX，它不但能创造整合式网络所需要的功能，同时内建750种网络电话功能。BCM 50则可辅助工作人员经济地将语音和数据通讯模式整合至同一平台，同时支持数字和IP电话系统，可让中小型的营运据点获得进阶整合功能。