全球行动市场五大洲未来都将体验用户数量持续成长,亚洲、非洲和美国是主要的成长源头,到2016年前合计将增加数十亿个用户。不过根据Ovum的研究,亚太区行动用户数量虽然大幅增长,但不断下降的语音业务营收也持续带来损失。
Ovum研究提到,亚太区2016年将有42亿个行动用户,未来五年的年复合增长率(CAGR)是6.4%。其中「超庞大的新兴市场」中国、印度和印度尼西亚因市场庞大、手机普及率相对较低,未来将会是带动行动用户数量的主要成长动力。这三个市场在2016年时合计将有30亿个用户,占亚太区的72%,占全球的38%。
尽管如此,亚太区2011到2016年之间的行动营收增长仅有2.4%的年复合增长率,主要原因为用户数量显著增长和市场对于数据业务永无止境的需求,仍无法逆转市场整体营收成长减缓的趋势,因为不断下降的语音业务营收持续带来损失,Ovum资深分析师暨报告作者 Emeka Obiodu指出。亚太区语音业务2011营收达美金1952亿,2014年将开始衰退,到了2016年将减少为美金1937亿。虽然如此,语音业务在未来还是会在营收中扮演重要的角色,2016年仍占整体行动营收60%。
因此营运商得努力从客户身上找出新的营收,市场转移到数据业务的情况将变得更加明显。这归功于庞大的用户,加上出现数个已开发的数据市场,所以电信营运商的行动数据营收提高了,预计2016年行动数据营收将达到美金1450亿。另外,2016年非语音业务营收将不再是补充语音业务营收的配角。相反的它将会开始取代语音业务的角色。