Palm的主管于11月2日向其股东说明，该公司的计画并不仅只于做手持式电脑的制造商而已。虽然Palm上一季的营收有97%来自其手持式装置，但该公司强调，在未来，Palm除了会继续销售其产品外，还会将其作业系统售予其他厂商以收取权利金，以及提供网际网路的内容与服务。而为了告诉消费者他们要如何使用Palm，该公司并于11月2日展开一项估计花费1亿美元的广告促销活动。

Palm总经理Carl Yankowski重申该公司的近期计画，其中包括要销售49美元的行动式网际网路装置，此装置可以让旧型的Palm III及Palm V手持式装置与行动电话相连，使其能够获得与Palm VII相同的无线内容。 Yankowski表示，上述的装置将会在这个月开始出货，而该公司也将修改其Palm.net的服务，做其能包含于今年初买下AnyDay.com时所得到的加强型行事历功能。 Palm期望此举能使该公司的营收中，有更多是来自Palm.net及其他的线上服务。

明年，Palm承诺将改良作业系统，使其能够传送即时讯息，如同目前竞争对手Research in M​​otion之BlackBerry无线电呼叫器般，能够一直与公司的电子邮件连线。这些功能将与Palm新的手持式产品一起包装销售，而此新产品可以拥有Palm VII与较小型之Palm V所有的无线功能。

Yankowski还说，Palm也仍在寻求扩张其在中国大陆市场的机会，在这方面，该公司希望其产品能成为电子驾照、电子护照与电子钱包。为了达到这些目标，Palm于11月2日表示，其正与惠普科技(HP)的VeriFone单位合作，共同开发以手持式电脑为基础的付款服务。