明年，電信公司將首次從消費者固網寬頻業務中賺到比固網電話服務更多的營收。根據Ovum的研究預測，亞太區消費者固網電話用戶整體數量，在2011年至2016年之間將減少23%。且2012年將是全球固網通信市場的分水嶺，全球家庭寬頻營收(美金1810億)將會首度超越家庭語音業務營收(美金1590億)。

亞太區將會在2012年達成一個里程碑－家庭寬頻營收(美金680億)超過家庭語音業務營收(美金310億)的兩倍。這反映了行動語音業務和固網寬頻在亞太市場有多麼受歡迎。根據Ovum研究，亞太區消費者固網電話用戶整體數量正逐漸減少，2011年尚有2億9900萬戶，到了2016年將剩下2億3000萬戶。相反的，亞太區消費者固網寬頻用戶數量在預測期間內將成長45%，2011年原有2億5000萬戶，到了2016年將增加為3億6200萬戶。

這顯示了固網語音電信市場萎縮的程度，以及對於電信產業而言寬頻已經變得多麼重要。其原因在於，消費者越來越偏好使用手機，而不想使用固網電話；為了滿足日益提高的影音流量需求以及更多的雲服務應用和聯網裝置，家庭固網寬頻的需求也因此跟著水漲船高；此外，網路的語音服務，例如Skype，也將是重要的推手。

然而光是寬頻營收的呈長還不足以彌補固網語音營收的下滑，電新公司有必要找到新的市場定位，或是從新的服務項目中找出更多的營收，娛樂(電視、電玩和音樂)成為電信公司推動營收成長的重要商機，尤其是on-demand形式的內容。Ovum分析師 Charlie Davies評論到，電信公司接觸此行業的方式將會快速進化，因為他們學會更有效率的利用與知名品牌合作的夥伴關係。