行動裝置的普及改變了人們的許多生活習慣,例如電視消費體驗。根據愛立信所發布的「電視與媒體消費趨勢報告」中,目前全球的收視行為,以每週不同媒體觀看次數來看,串流媒體已經以75%的百分比直逼線性電視(linear TV)77%,其中台灣每週串流媒體觀看比更高達86%,遠超過觀看傳統電視的58%。
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由於智慧手機、平板電腦等行動裝置的崛起,加上通訊網路環境更為便利,讓傳統電視媒體不再當道,內容為王的多螢生活隨之而起,驅動電視與傳媒產業的變革,愛立信東北亞區消費者行為研究總監徐曉莉指出,目前收視行為有兩大趨勢正在轉變,其一是部分用戶開始減少或不再觀看傳統電視,其二是減少收看傳統電視的花費。根據愛立信調查,減少或不再支付傳統電視觀看費用的人數已從2012的12%增加至2014年的31%,成長了19%,然而卻有56%的觀眾願意付費訂閱隨選視訊服務。
除此之外,串流媒體開啟隨選視頻的時代,消費者對於內容的來源、品質、收看方式、時間等有更多的主控權,這也培養了「狂看族(Binge Watching)」的誕生,而多重裝置的驅動下,也造就了第二螢幕以及視頻寬看地點的轉換。以台灣市場來看,有21%的人願意付費實現「無所不在的連結」來隨時隨地收看視訊內容。不過儘管如此,愛立信調查發現,現階段由於行動視訊服務的價格、網路品質以及影片內容仍未穩定,是消費者對於此服務抱持觀望態度的主因。
其中,消費者對於行動視訊內容品質的要求更為重視,有38%的台灣消費者願意付費獲得HD的視訊內容,而43%消費者願意付費獲得更高品質(如4K)的內容。不過,徐曉莉表示,儘管傳統電視面臨許多挑戰,但短期內仍有其存在的必要性,例如在直播內容上,仍以傳統電視佔有優勢,相較之下,串流媒體則能夠提供更為個人化的內容。